Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
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4 Crowns Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Schwarze Punkte: 203
Betrag: 1,300 €
4 Crowns Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Nicht erhaltene Gewinne und immer wieder abgespeist mit den Worten Bitte gedulde dich ... Zeitrahmen überschritten und noch kein Grund dahinter bzw. wann ich voraussichtlich mein Geld bekomme
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vor 2 Jahren
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Hallo Sgtbtkm18,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 4 Crowns Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen und eine Auszahlung beantragt? Haben Sie mit einem Bonus oder nur mit echtem Geld gespielt?
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis der Verifizierungsprozess und die erste Auszahlung bearbeitet werden. Wenn es für einen kürzeren Zeitraum andauert, würde ich nur empfehlen, abzuwarten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Letzten Donnerstag waren es 21 Arbeitstage, also hat es den Zeitrahmen überschritten und immer noch nichts
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vor 2 Jahren
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Liebe Sgtbtkm18,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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