4 Crowns Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Hat am 24. Dezember 2022 1000 £ abgehoben, am 4. Januar 2023 haben sie es ohne Grund rückgängig gemacht. Jetzt habe ich über einen Monat auf diese Auszahlung gewartet, ich habe tatsächlich Rechtsberatung in Anspruch genommen, und mein Anwalt ist in ihrem Standortgebiet tätig, sodass er sie gerichtlich auf Entschädigung verfolgen wird. Es ist absolut ekelhaft, Leute so zu behandeln, es ist nicht richtig und es ist mein Hauptanliegen, zu sehen, wie diese Casino-Site abgeschaltet wird und die Besitzer zu Gefängnisstrafen verurteilt werden.

Hallo mcoya01,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem 4 Crowns Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich habe seit vor Weihnachten jeden Tag mit dem Casino gesprochen, es war echtes Geld, ja, mein Konto ist verifiziert.

Es ist lustig, weil es jetzt auf ihrer Website als vollständig angezeigt wird. Ich habe heute mit einem ihrer Teammitglieder gesprochen und es scheint, dass sie sagen, dass die Gelder in Kürze bei mir sein werden. Könnte möglicherweise gelöst werden, aber ich werde Sie informieren, sobald ich die Mittel habe.

Liebe mcoya01,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weiterkommen. Im Allgemeinen würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und um eine Erklärung zu bitten, aber dieser Fall hat mehr als 15 Fälle, die als „Keine Reaktion" geschlossen wurden, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als ungelöst zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die Herabsetzung der Bewertung, die durch ungelöste Beschwerden verursacht wird, könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.