HomeReclami4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

4 Crowns Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Punti di penalità: 227

Importo:: £1.000

4 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 06/02/2023 | Non risolto : 13/02/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ritirato £ 1000 il 24 dicembre 2022, il 4 gennaio 2023 lo hanno annullato senza motivo. Ora sto aspettando da più di un mese questo ritiro, in realtà ho ricevuto una consulenza legale e il mio avvocato opera nella loro area geografica, quindi li perseguirò per un risarcimento tramite tribunale. È assolutamente disgustoso trattare le persone in questo modo, non è giusto ed è il mio obiettivo principale vedere questo sito di casinò rimosso e i proprietari condannati al carcere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mcoya01,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 4 Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho parlato con il casinò tutti i giorni da prima di Natale, erano soldi veri, sì, il mio account è verificato.


È divertente perché ora viene mostrato sul loro sito come completo, oggi ho parlato con uno del loro team e sembra che stiano dicendo che i fondi saranno con me a breve. Potrebbe eventualmente essere risolto, ma vi aggiornerò non appena avrò i fondi.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro mcoya01,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo in quanto irrisolto. Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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