4 Crowns Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hey, ich habe am 14. Juli eine Auszahlung von £ 3.000 gemacht und immer noch keine Spur von Geld. Unterstützung ist nutzlos und sagt mir immer wieder dasselbe! Es ist sinnlos, ihnen eine E-Mail zu schicken. Sie erhalten entweder die gleiche oder gar keine Antwort. 3 Monate sind vergangen und immer noch nichts, was jetzt alle Hoffnung verliert! Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch tun kann!

Lieber Sean,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie in der Vergangenheit Geld erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

Verstehe ich richtig, dass Ihr Geld überwiesen wurde, Sie aber nie erreicht hat? Haben Sie eine Transaktions-Trucking-Nummer vom Casino erhalten?

Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lobe den Herrn, der sortiert wurde und der heute das Geld bezahlt hat! Ich bin mir nicht sicher, warum es 3 Monate gedauert hat, was empörend ist, aber jetzt ist alles erledigt! Danke, dass du auf mich zurückkommst

Großartige Neuigkeiten. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Sean, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru