Il giocatore del Regno Unito ha lottato per ricevere le sue vincite per oltre tre mesi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
hey, ho fatto un prelievo di £ 3.000 il 14 luglio e ancora nessun segno di denaro, il supporto è inutile e dimmi la stessa cosa ancora e ancora! mandarli via e-mail è inutile o ottieni la stessa risposta o nessuna, sono passati 3 mesi e ancora niente quindi perdere ogni speranza ora! non sono sicuro di cos'altro posso fare!
Caro Sean,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Puoi confermare che il tuo account è stato verificato con successo? Hai ricevuto fondi in passato o questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo di pagamento hai scelto?
Ho capito bene che i tuoi fondi sono stati trasferiti ma non ti sono mai effettivamente arrivati? Hai ricevuto un numero di autotrasporto di transazione dal casinò?
Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Lode al signore che è stato risolto e pagato i soldi oggi! Non sono sicuro del motivo per cui ci sono voluti 3 mesi, il che è oltraggioso ma tutto fatto ora! Grazie per essere tornato da me
Grandi notizie. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Sean, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru