Der Spieler ist mit einem Casinospiel unzufrieden, da er behauptet, dass es seit Monaten nicht funktioniert. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinie hat.
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4 Crowns Casino - Der Spieler ist mit einem Casinospiel unzufrieden.
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Schwarze Punkte: 69
Betrag: 300 €
4 Crowns Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Der Slot Reactoonz hängt seit Monaten fest als ich das Bonusspiel erreicht habe
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vor 2 Jahren
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Hallo reneeckert33,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 4Crowns Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte angeben, auf welcher Höhe der Beschwerdebetrag in € basiert? Warum spielen Sie nicht einfach ein anderes Spiel oder in einem anderen Casino, wenn dieses spezielle nicht funktioniert?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
Ich könnte wo anders spielen das ist richtig.allerdings sehe ich das nicht ein das ich da geld einsetze ,der slot sich aufhängt während das bonusspiel erspielt wurde und seit dem hab ich durchgegend ein standbild ein eingefrorener slot
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vor 2 Jahren
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Liebe reneeckert33,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von 4 Crowns Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom 4 Crowns Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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