Il giocatore è insoddisfatto di un gioco da casinò poiché afferma che non funziona da mesi. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.
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4 Crowns Casino - Il giocatore è insoddisfatto di un gioco da casinò.
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Punti di penalità: 69
Importo:: 300 €
4 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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La slot Reactoonz è rimasta bloccata per mesi quando ho lanciato il gioco bonus
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2 anni fa
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Ciao reneeckert33,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 4Crowns Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potrebbe indicarmi su cosa si basa l'importo in € del reclamo? Perché non giochi semplicemente a un gioco diverso o in un casinò diverso se questo specifico non funziona?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Potrei suonare da qualche altra parte, è vero. Tuttavia, non vedo che sto mettendo soldi, la slot riattacca mentre si giocava il gioco bonus e da allora ho avuto una slot bloccata per tutto
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2 anni fa
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Gentile Reneeckert33,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 4 Crowns Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da 4 Crowns Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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