4 Crowns Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Hallo Casino Guro Ich habe mich nach einigen Monaten nach einer erfolgreichen Spielsitzung entschieden, eine Einzahlung von 4 Kronen zu beantragen. Und erfolgreicher Rückzug.

Ich wurde bereits verifiziert.

Aber als ich wieder gewonnen habe. Iv hatte nichts als Ausreden.

Zuerst wurden unsere Systeme aktualisiert, daher müssen wir Sie erneut verifizieren.

Dann sagten sie, ich würde es in 5 Werktagen erhalten. Das war Vergangenheit und habe es nicht erhalten.

Sie sagen jetzt, dass es ein Problem mit ihrem Bankensystem gibt.

Ich hatte nichts als Ausreden von ihnen und keine Updates oder E-Mails bezüglich meiner Abhebung

Lieber gavin9992001,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Petronela, meine Auszahlung wurde vor 4 Wochen am 4. September beantragt. Ich habe keinen Bonus akzeptiert.

Meine Auszahlung änderte sich von Warten auf abgeschlossen, aber es sind weitere 14 Tage vergangen und immer noch nichts.

Jedes Mal, wenn ich das Casino kontaktiere, bekomme ich jedes Mal eine andere Antwort oder eine andere Entschuldigung oder nur eine kopierte und eingefügte Nachricht, dass das Casino so wenig hilfreich war.

Vielen Dank, gavin9992001, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo gavin9992001,

Ich habe Ihren Fall überprüft und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte 4 Crowns Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Hallo gavin9992001,

Gab es irgendwelche Entwicklungen in Bezug auf Ihre verspätete Zahlung?

Wir möchten 4 Crowns Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo gavin9992001,

Ich habe wiederholt versucht, mit dem Casino in Kontakt zu treten, hatte aber keinen Erfolg. Da das Casino keine gültige Lizenz hat und sich nicht auf einen ADR-Dienst bezieht, gibt es keine Spielbehörde, an die man sich wenden kann. Ich fürchte, ohne Kooperation von ihrer Seite kann nicht viel getan werden. Ich werde die Beschwerde in unserem System als "ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der Rückgang der Bewertung durch ungelöste Beschwerden könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino sich zu einer Reaktion entschließt, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ich kann Ihnen nur empfehlen, Casinos in Zukunft anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam