Der Spieler aus Brasilien hat seine Gewinne seit Monaten einbehalten und kann sie nicht aus dem Casino abheben. Er bittet um Unterstützung bei der Freigabe der Gelder.
Mein Geld ist seit Monaten einbehalten und das Casino erlaubt mir nicht, es abzuheben.
Ich brauche Ihre Hilfe, um mein Geld freizubekommen.
Lieber natanespinoza,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas