4raBet Casino - Das Konto des Spielers wurde aufgrund unbestätigter Verstöße gesperrt.

Lieber Herr ,

Mein 4rabet-Konto wurde aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung gesperrt. Ich habe mich auch wegen der Kontosperrung an 4rabet gewandt, sie sagten, ich hätte gegen Regeln verstoßen, sodass Ihr Konto gesperrt wurde. Aber ich habe keine Regeln verletzt, warum sperren sie dann mein Konto?

Sehr geehrter Herr, bitte helfen Sie mir, meine 12505 ist wegen dieses Problems in der Warteschleife.

Hallo burkesagar,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 4ra Bet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben sie erklärt, warum es abgelehnt wurde und fehlgeschlagen ist?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Lieber Herr ,

Meine erste Auszahlung am 23. April 2024 über 2000 Rupien war erfolgreich.

Der zweite Rückzug vom selben Datum im Jahr 2000 befindet sich in der Bearbeitungsphase.

Nachdem ich die dritte Auszahlung in Höhe von 9.000 getätigt hatte, sagten sie mir, meine Auszahlung sei storniert worden, da mein Profil nicht verifiziert worden sei.

Ich starte die Profilüberprüfung um 22:28 Uhr

Die Überprüfung wurde am 23. April 2024 um 22:30 Uhr durchgeführt.

Zum Zeitpunkt der Verifizierung habe ich ein Live-Gesichtsfoto und den OTP-Code der Adhar-Karte bereitgestellt, die zeigen, dass Ihre Verifizierung abgeschlossen ist.

Nach der Verifizierung erhielt ich 3 Stunden später eine E-Mail, in der es hieß, mein Konto sei aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung vorübergehend gesperrt.

Ich kontaktiere den 4rabet-Kundendienst per Telegramm und E-Mail.

Darin wurde Ihnen gesagt, dass Sie gegen die Regeln von Casio verstoßen haben, weshalb Ihr Konto gesperrt ist

.aber ich habe keine Regeln von Casio verletzt

Ich habe den 4rabet-Kundendienst nach meinem Geld gefragt, dort wurde mir gesagt, dass mein Geld im System feststeckt und nicht abgehoben werden kann.

Sir, ich glaube, das ist ein großer Schwindel, so ähnlich wie bei einer Mahadev-Wett-App. Unzählige Menschen sind mit derartigen Problemen konfrontiert.

Bitte helfen Sie mir, Sir 🙏

Hallo burkesagar,

Können Sie die Mitteilung zusammen mit den Dokumenten, die Sie an das Casino geschickt haben, bitte weiterleiten an nikolas.b@casino.guru ? Können Sie bitte auch bestätigen, ob Sie schon einmal zuvor ein Konto in diesem Casino hatten?

Lieber Herr ,

Wie Sie mitgeteilt haben, habe ich eine E-Mail an Ihre E-Mail-ID gesendet.

Bitte finden Sie den Anhang und lösen Sie dieses Problem so schnell wie möglich 🙏.

Hallo burkesagar,

Da immer noch unklar ist, welche Art von Betrug Sie begangen haben, da das Casino dies nicht näher spezifiziert hat, wird Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weitergeleitet ( michal.k@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.

Grüße,

Nick

Okay, Sir,

Bitte hilf mir

Hallo burkesagar,

Ich bin Michal und habe Ihre Beschwerde übernommen. Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um mehr Licht in diese Angelegenheit zu bringen.

Wir möchten 4raBet Casino einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen.

Liebes 4raBet Casino,

Könnten Sie bitte Einzelheiten dazu angeben, wie der Spieler angeblich gegen Ihre Regeln verstoßen hat? Wenn die Informationen nicht öffentlich zugänglich sind, senden Sie sie mir bitte an michal.k@casino.guru