7 Reels Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich um fast einen Monat verzögert.

Hallo. Seit ich festgestellt habe, dass ich 2.900 US-Dollar habe, die abhebbar sind, habe ich nur Verzögerungen und E-Mails erhalten, in denen angegeben wird, dass sie nicht etwas erhalten haben, das sie von mir wollten (obwohl ich in einigen Fällen zwei Dokumente zusammen gesendet habe, sagen sie, dass sie eines haben, aber nicht das andere!). Ich wollte diesen Betrag abheben, der seit Ewigkeiten auf meinem Konto liegt. Jetzt weiß ich, dass der Betrag Ende März genehmigt wurde (ich kann mich nur nicht an das genaue Datum erinnern, aber ich weiß es, weil ich mein Konto eingecheckt habe).

und als ich den Betrag nicht innerhalb von 15 Tagen (ohne Wochenenden) erhielt, schickte ich ihnen eine E-Mail mit der Frage, wo meine Auszahlung war. Ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sie am 10. März genehmigt wurde und ich mich noch in der Wartezeit befand, sodass ich warten musste. Nun, jetzt sind es 17 Tage (ohne Wochenenden) und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe eine E-Mail erhalten, die mir mitteilt, dass sie von ihrem Ende an verarbeitet wurde, aber ich habe nichts erhalten, und ich habe ihnen meine Kontoauszugstransaktionen gesendet, um ihnen zu zeigen, dass nichts empfangen wurde. Ich denke, dass es überhaupt nicht gesendet wurde und dies ist nur eine weitere Verzögerungstaktik, weil sie nicht zahlen wollen. Hilfe!!!

Liebe Margaret,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde? Ist die Auszahlung in Ihrem Konto noch ausstehend oder wurde sie bereits verarbeitet, hat Sie jedoch nie erreicht? Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind, aber ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Trotzdem hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Margaret,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.