7 Reels Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Ich habe 50 eingezahlt, sie haben mir 25 Bonus gegeben, ich habe 3400 gewonnen und sie sagten, es sei nicht genug, um abzuheben

Hallo Julie,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7 Reels Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren.

Ist dies Ihre erste Einzahlung in das Casino? Haben Sie sich jemals von ihnen zurückgezogen? Ist Ihr Konto verifiziert?

Bitte beachten Sie auch, dass jeder Bonus eine Wettanforderung hat, die erfüllt werden muss, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie damit fertig sind oder wie viel Sie noch setzen müssen? - Es ist normalerweise irgendwo im Bonusbereich zu finden.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, ich habe jahrelang gespielt und ein paar kleine Beträge gewonnen und hatte kein Problem, bis sie das letzte Mal die geschuldeten 150 nicht bezahlt haben , sie sagten, ich brauche 6000, um einen abzuheben, sie gaben nur 25 Bonus? Ich zahle immer den gleichen Betrag mit dem gleichen Bonus ein und konnte 1000 nehmen, warum nicht jetzt?

Selbst wenn ich die Einzahlung und den Bonus decken müsste, sind es immer noch 2625, ich hatte 3500, warum sagten sie, ich MUSS weiterspielen? Ich habe einen Screenshot davon, als ich versuchte, es zu sammeln, ich hatte 3600

Hast du eine E-Mail ich kann diese Bilder zeigen

Siehst du, sie sagten 35 x beides und ich deckte, dass sie sagten, ich müsste 6000 erreichen und das ist nicht mehr in unseren Gesprächen?

Liebe Julie,

Könnten Sie mir bitte diese Screenshots von abgeschlossenen Wetten oder jeglicher Kommunikation mit dem Casino zukommen lassen? Bitte senden Sie es an nikolas.b@casino.guru. Vielen Dank im Voraus.

Grüße,

Nick

Liebe Julie,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus dem oben genannten Grund abgelehnt.