7 Reels Casino - Die Jackpot-Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.

Vor ungefähr 3 oder 4 Wochen spielte ich eines Abends, als ich das Glück hatte, einen Gewinnlauf zu erzielen und 4 oder 5 Tausend Dollar zu gewinnen. Meine Enkelin spielte damals mit mir und wir beschlossen, pleite zu gehen und weiterzuspielen. Ich ging, um eine Tasse Kaffee zu holen und sie spielte weiter. Als ich zurückkam, konnte ich nicht glauben, dass ich 90000,00 auf meinem Konto hatte. Sie sagte, sie habe ein paar Mal den Automaten gewechselt und schien sich nicht sicher zu sein, welcher einen Jackpot ausgezahlt hatte. Sie sagte, sie alle schienen gut zu zahlen. Am nächsten Tag wurde eine Auszahlung von 4000,00 vorgenommen, was maximal ist. 2 Wochen passierte nichts. Ich habe Parkinson, also habe ich beschlossen, einige der Gewinne zu spielen und 50000,00 abzuheben, um meine Zeit zu verkürzen. Das habe ich getan. Dann bekam ich eine E-Mail, die besagte, dass meine Auszahlung verweigert wurde und alle meine Gewinne beschlagnahmt wurden Sie sagten, ich hätte eine Einzahlung getätigt, als ich mehr als 5,00 auf meiner Bank hatte. Warum sollte ich eine Einzahlung tätigen, ich hatte 86000,00 zum Spielen. Sie sagten auch, meine Wetten seien zu groß. Ich habe keine Kontrolle über die Höhe des maximalen Einsatzes, das Casino tut es. Ich überprüfte meine Transaktionsliste und stellte fest, dass jemand verschiedene Abhebungen von meinem Konto vorgenommen hatte, bevor das Geld beschlagnahmt wurde sie werden nicht antworten. Man könnte meinen, aus einem Gewinn von 90000,00 könnte ich etwas herausholen.

James.

Hallo James,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7 Reels Casino zu hören. Bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren, erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, um den Fall so gut wie möglich zu klären.

Haben Sie einen Bonus im Casino verwendet? Ist Ihr Konto verifiziert? War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino?

Nach dem, was Sie sagen, scheint es so zu sein, dass Sie wahrscheinlich noch etwas Bonusguthaben von einem vorherigen Bonus hatten und nachdem Sie den Bonus eingezahlt hatten, wurde der Bonus nur verlängert und der Jackpot wurde höchstwahrscheinlich mit diesem Geld gewonnen. Aber das ist nur meine Vermutung und wir werden definitiv mehr wissen, sobald Sie alle meine Fragen beantwortet haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Casino.guru

Eines der Dinge, die ich an 7 Walzen nicht mag, ist, dass sie Boni auf dich schieben und selbst wenn du versuchst, sie zu löschen, kommen sie immer wieder auf dein Spielguthaben zurück, auch wenn du sie nicht willst. Um Ihre Frage zu beantworten, habe ich versucht, sie zu vermeiden, aber das System ist so eingerichtet, dass Sie sich nie sicher sind. Mein Konto wurde verifiziert. Nein, es war nicht mein erster Auszahlungsversuch, ich hatte andere, die aus technischen Gründen storniert wurden. Ich konnte noch keine Auszahlung von 7 Walzen vornehmen.

Ich kann in meiner Transaktionshistorie bei 7 Walzen keine Aufzeichnungen über meinen Jackpot finden ?? Wenn sie sagen, dass es keinen Jackpot gab, woher kam das Geld, damit ich ein paar Tage BIG spielen konnte, ohne eine Einzahlung zu tätigen.

Vielen Dank, James, für die Bereitstellung zusätzlicher Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen von nun an weiterhilft.

Wünsche dir viel Glück.

Grüße,

Nick

Hallo James,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte 7 Reels Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit den Gewinnen des Spielers ist?

Ich bin mir nicht sicher, aber es sieht so aus, als ob sie meine Gewinne in zahlreiche Einzahlungen aufgeteilt haben. Jetzt stelle ich fest, dass ich meine Visa-Karte nicht verwenden kann. Die Meldung, die ich erhalte, ist, dass ich die maximale Anzahl von Einzahlungen erreicht habe. Ich habe diese Einzahlungen nicht getätigt. Das Geld, das ich verwendet habe, um weiter zu spielen, nachdem ich den Jackpot gewonnen hatte, stammte aus meinen Gewinnen. Die Einzahlungen kamen nicht von meinem Bankkonto. Haben sie Einzahlungen auf mein Konto bei 7 Walzen getätigt????. So sieht es aus aber ich bin mir nicht sicher.

James.

Hallo,

Wir hoffen, dass diese Nachricht Sie gut findet!

Bitte beachten Sie, dass der Gewinn immer noch in den Aufzeichnungen Ihres Spiels registriert wird. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit von Boni abmelden können, wenn Sie sich dafür entscheiden. Sie können sich an Ihren Account Manager wenden, um eine Bonussperre für Ihr Konto festzulegen. In diesem Fall können Sie überhaupt keine Boni beanspruchen. Alternativ können Sie bestimmte Boni stornieren, indem Sie die Bonusübersichtsseite in Ihrem Konto aufrufen, den Bonus auswählen, den Sie stornieren möchten, und auf die Schaltfläche "Stornieren" klicken. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie bereits mit dem Spielen des Bonus begonnen haben, durch das Entfernen auch alle Gewinne entfernt werden, die mit diesem Bonus generiert wurden.

In Bezug auf die Auszahlungsanfrage müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Gewinne storniert wurden, weil das maximale Wettlimit überschritten wurde. Gemäß unseren Bonusregeln Punkt 3.4. Bis die Durchspielbedingungen erfüllt sind, kann pro Runde/Wette maximal 5 platziert werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Auszahlung abzulehnen und alle Gewinne zu annullieren, wenn Sie eine Bonusgeldwette über dem zulässigen Limit platzieren.

Sollten Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen,

7Rollen

Da ich spielte, wenn ein Bonus angeboten wurde, klickte ich auf den Löschen-Button, ich kannte keinen anderen Weg. Ich glaubte, dass das Casino das Wettlimit festlegt und Sie bis zu dem setzen können, was auch immer festgelegt wurde. Warum durfte ich einen Teil meiner Gewinne zurückspielen, warum nicht alles. Mit den getätigten Einzahlungen stimmte etwas nicht, die Bank hat das untersucht und mir einen Teil der Einzahlungen zurückerstattet.

Liebes Kasino,

Senden Sie mir einen Nachweis, dass das maximale Wettlimit überschritten wurde. Meine E-Mail: viliam.v@casino.guru

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.