77 Jackpot Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe bereits 22 Tage gewonnen, kein Geld, ich denke, ich werde es nie bekommen. Sehr schlecht. Das Casino spielt dort nicht, keine Chance, die Auszahlung zu erhalten

Hallo smadarddc,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 77 Jackpot Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick, mein Konto wurde bereits verifiziert, bevor ich gewonnen habe.

Ich habe 50 Euro auf das Casinokonto eingezahlt und am 25. Mai gewonnen

Heute habe ich sie erneut kontaktiert, sagte 21 Tage schon über die Antwort war, dass das Casino mehr Zeit braucht ...

Und jetzt versuche ich, in mein Konto zu gelangen. Ich kann nicht vermuten, dass sie mich blockiert haben, weil ich eine Fehlermeldung erhalten habe

Danke smadarddc für all die Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Sie von nun an unterstützen wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo smadarddc,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten 77 Jackpot Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes 77 Jackpot Casino,

Können Sie bitte den Grund für die verzögerte Auszahlung und das gesperrte Konto des Spielers erklären?

Mit freundlichen Grüßen,

Adam

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten.

Hallo smadarddc,

Bisher gab es keine Reaktion des Casinos. Ich werde versuchen, sie erneut zu kontaktieren.

In der Zwischenzeit lassen Sie mich bitte wissen, ob es irgendwelche Entwicklungen gibt.

Wir möchten 77 Jackpot Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde als „ungelöst" eingestuft, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber smadardc,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Da das Casino keine Lizenz hat und sich auf keinen ADR-Dienst bezieht, fürchte ich, dass ohne Zusammenarbeit von seiner Seite nichts getan werden kann.

Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung kann jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern.

Ich wünschte, ich hätte mehr helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam