Der Spieler aus Argentinien hat ein Problem mit seiner Einzahlung. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Fragen und Kommentare, daher haben wir die Beschwerde abgelehnt.
Sie haben 11.000 US-Dollar ohne Gebühr von mir abgezogen und es wurde eine Benachrichtigung angezeigt
Lieber Ezequiel2822,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich das richtig, dass Sie 11.000 $ auf Ihr Casino-Konto eingezahlt haben und diese zwar von Ihrer Bank abgebucht wurden, Sie sie aber nicht in Ihrem Casino-Guthaben sehen? Bitte lassen Sie es mich wissen.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.