Der Spieler aus der Ukraine hat versucht, Gewinne auf die Karte seiner Frau abzuheben, was zur Schließung seines Kontos führte. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.
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777 Original Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 800 ₴
777 Original Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe 800 UAH gewonnen, als ich versuchte, sie auf die Karte meiner Frau abzuheben. Mein Konto wurde gesperrt!
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vor 4 Jahren
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Lieber Андрей,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? Wer hat das Casino-Konto eröffnet? Warst du es oder deine Frau? Wenn das Casino-Konto unter Ihrem Namen steht, warum haben Sie versucht, Geld von der Karte Ihrer Frau abzuheben? Hat sie ein Konto im selben Casino? Wenn ich es richtig verstanden habe, haben Sie noch nie Geld in dieses Casino eingezahlt und Ihre Gewinne stammen aus einem No Deposit Bonus. Stimmt das? Ich weiß, es scheint eine Menge Fragen zu geben, aber wir wollen die ganze Situation so gründlich wie möglich verstehen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Guten Abend, ich habe ein Casino-Konto eröffnet, aber ich habe keinen Zugang zu meiner Privat-Karte. Deshalb habe ich die Karte meiner Frau zum Abheben von Geldern angegeben. Ich habe kein Geld in dieses Casino eingezahlt. Ich habe gespielt und mit Bonus gewonnen.
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vor 4 Jahren
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Lieber Андрей,
Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
"Sie können nur Geld von Ihrem Konto in EPS, Bankkarte oder Telefon einzahlen. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingung werden alle Gewinne storniert und der Betrag der letzten (gewinnenden) Einzahlung wird von auf die Karte / Brieftasche zurückerstattet In diesem Fall kann das verletzende Konto dauerhaft und unwiderruflich gesperrt werden. Es ist verboten, eine Einzahlung durch Dritte vorzunehmen: Freunde, Verwandte oder Partner. Abhebungen sind nur auf Bankkarten, Brieftaschen usw. möglich. von denen eine Einzahlung getätigt wurde und die im Namen des Kontoinhabers offen sind . "
Es tut mir sehr leid, aber Sie können Ihre Gewinne nicht von der Bankkarte abheben, die einem Dritten gehört. Leider können wir in diesem Fall nichts für Sie tun. Da das Casino keine Einzahlung vornimmt, müssen wir diese Beschwerde leider ablehnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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