777 Original Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.

Zusätzlicher Screenshot vom Player:

Lieber Crusher19,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich habe die allgemeinen Bonusbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

"WICHTIG! Der maximal zulässige Einsatz für Bonuswetten beträgt $2, sofern in der Bonusbeschreibung nicht anders angegeben.

Sofern in der Bonusbeschreibung nicht anders angegeben, unterliegen Bonusangebote Beschränkungen in Bezug auf die Höhe der vom Bonus auf das Hauptguthaben gutgeschriebenen Geldmittel und auf die Höhe der Auszahlung nach dem Einsatz. Wenn der Betrag nach dem Einsatz das 15-fache des Einzahlungsbetrags übersteigt, wird das oben genannte Guthaben storniert. Der maximale Auszahlungsbetrag mit Bonusangeboten kann auf das 15-fache des Einzahlungsbetrags begrenzt werden. "

Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Kodex für faires Glücksspiel ein auferlegtes Gewinnlimit nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn es auf ein Echtgeldspiel angewendet wird. Wir akzeptieren jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung eines Bonus einschränken abspielen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es nichts Ungewöhnliches ist, eine maximale Auszahlung auf alle Aktionsgewinne anzuwenden und den Bonusbetrag zum Zeitpunkt der Auszahlung zu entfernen.

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Zahlung in Höhe von 3.750 UAH erhalten haben? Da Ihre zusätzlichen Gewinne nach Beantragung der Auszahlung aus derselben Quelle (Einzahlung + Bonus) angesammelt wurden, befürchte ich leider, dass Sie keinen Anspruch darauf haben.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Crusher19,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.