Das zu schreiben fällt mir extrem schwer. Ich bin alleinerziehende Mutter eines 2-jährigen Jungen und dachte, mein Durchbruch sei endlich gekommen, als ich am Ende 14.000 $ gewann. Ich hatte eine Einzahlung von 50 $, die in der Blockchain hängen blieb. Ich bin noch neu in der Kryptowelt, also kontaktierte ich 7bit, um zu sehen, was los war. Es wurde nie vorab gutgeschrieben oder so. Es wurde erst am 02.04. akzeptiert. Sie haben mir nur wiederholt ihre sicheren Antworten geschickt, wenn ich Fragen hatte. Ich war begeistert, geduldig zu sein und zu warten. Sie haben das Problem schließlich gelöst, nachdem mein Konto deaktiviert wurde. Wohlgemerkt, ich habe die ganze Zeit E-Mails hin und her geschickt. Nachdem sie es behoben hatten, habe ich meine Auszahlung vorgenommen, die ich ihnen von Anfang an gesagt hatte. Die ausstehende Einzahlung hat mich daran gehindert, abzuheben. Also konnte ich endlich auszahlen und zwei Tage später konfiszierten sie alles und versuchten, mich einer Rückbuchung für dieselbe Einzahlung zu beschuldigen, von der ich ihnen erzählt und über die ich über eine Woche lang Kontakt gehabt hatte. Ich bin völlig verzweifelt darüber und fühle mich ungerecht behandelt. Ich habe mich daran gehalten und habe bezahlt. Ich habe sie über alles auf dem Laufenden gehalten, weil ich besorgt war. Das ist eine lebensverändernde Summe für jemanden wie mich. Ich brauche Hilfe, um das zu klären, aber meiner Meinung nach lachen sie NICHT für ihre Spieler und sie stehlen Geld.
Ich habe außerdem Beweise und Screenshots von allem, von den E-Mails, dem Transaktionsverlauf, den Transaktionsbelegen und dem Hash. Ich habe alles.
This is extremely hard for me to write. I am a single mom to a 2 year old boy and I thought my break finally came through when I ended up winning 14K. I had a $50 deposit that got stuck on the blockchain. Im still new to the crypto world so I contacted 7bit to see what was going on. It was never precredited or anything. It wasn’t accepted until 04/02. All they did was repeatedly send me their save responses when I had questions. I wa stoked to be patient and wait. They final resolved the problem after my account was disabled. Mind you I have been emailing. Back in forth through the whole time. Once they fixed it I made my cashout tht I had been telling them I was trying to do from the beginning. The pending deposit stopped me from withdrawing. So I finally am able to cashout and two days late they confiscated everything trying to accuse me of a chargeback over the SAME deposit that I had told them about and been in contact with them about over a week. I am completely distraught by this and feel I have been wronged. I complied and was paying t I kept them aware of everything that was going on because I was anxious. That’s a life changing amount of money for someone like me. I need help getting this resolved, but as far as my opinion, they do NOT lol out for their players and they steal money.
I also have proof and screenshots of everything from the emails, transaction history, transaction receipts,& hash. I have it all.
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