7BitCasino - Le vincite del giocatore sono state confiscate per falsa richiesta di chargeback.

È estremamente difficile per me scrivere. Sono una mamma single di un bambino di 2 anni e pensavo che la mia occasione fosse finalmente arrivata quando ho vinto 14K. Avevo un deposito di $ 50 che è rimasto bloccato sulla blockchain. Sono ancora nuovo nel mondo delle criptovalute, quindi ho contattato 7bit per vedere cosa stava succedendo. Non è mai stato preaccreditato o altro. Non è stato accettato fino al 04/02. Tutto quello che hanno fatto è stato inviarmi ripetutamente le loro risposte di salvataggio quando avevo domande. Ero entusiasta di essere paziente e aspettare. Alla fine hanno risolto il problema dopo che il mio account è stato disabilitato. Intendiamoci, ho mandato un'e-mail. Avanti e indietro per tutto il tempo. Una volta risolto il problema, ho effettuato il prelievo come avevo detto loro che stavo cercando di fare dall'inizio. Il deposito in sospeso mi ha impedito di prelevare. Così finalmente riesco a incassare e con due giorni di ritardo hanno confiscato tutto cercando di accusarmi di uno storno di addebito sullo STESSO deposito di cui avevo parlato loro e di cui ero stato in contatto con loro per più di una settimana. Sono completamente sconvolto da questo e sento di aver subito un torto. Ho obbedito e stavo pagando per tenerli consapevoli di tutto quello che stava succedendo perché ero ansioso. È una somma di denaro che cambia la vita per qualcuno come me. Ho bisogno di aiuto per risolvere il problema, ma, secondo la mia opinione, NON lol per i loro giocatori e rubano soldi.

Ho anche prove e screenshot di tutto, dalle e-mail, alla cronologia delle transazioni, alle ricevute delle transazioni e all'hash. Ho tutto.

Ciao niashukri93,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 7Bit Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quante volte hai depositato in totale? Tutti quei depositi sono stati detratti dal tuo saldo e nessuno di essi ti è stato restituito? Se sì, c'è un modo per dimostrarlo?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao!

il mio account non è stato ancora verificato, non credo. Ho depositato circa 8 volte. Tutto, comprese le mie vincite, mi è stato confiscato dopo che Ri aveva appena effettuato una richiesta precedente per lo stesso importo ($ 14.000) e gli era stato poi detto di completare il bonus di scommessa ($ 300). Poi finalmente sono riuscito a effettuare il prelievo con la mia bella somma di vincite che stavo aspettando da quando il mio deposito è rimasto bloccato nella blockchain, non è stato un pagamento rapido. Ho effettuato l'accesso e hanno preso TUTTO. . Ho ogni hashish. Ho la prova che il mio primo prelievo è stato elaborato. Ho la prova che sapevano del mio deposito che era rimasto bloccato nella blockchain e il sistema si è appena messo in allerta. Hanno anche riattivato il mio account perché era così. Fanno tutto questo e so che il mio account è stato rivisto, poi mi è stato detto di giocare di più, tutto per poter ritirare le mie vincite e l'hanno preso dicendo che avevo effettuato uno storno di addebito e accusandomi di frode. Com'è possibile se sono stato io a portarlo all'attenzione in primo luogo? Non sono stato risarcito di nulla e ho anche vinto almeno $5000. Hanno preso tutto. E' molto sbagliato

Ciao niashukri93,

Sarebbe possibile inoltrare la prova dei depositi e qualsiasi conversazione tra te e il casinò nikolas.b@casino.guru ?

Ciao niashukri93,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.