Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat den Bonus aktiviert. Leider hat er Schwierigkeiten beim Platzieren von Wetten, da die Währungen für Einzahlungen und Wetten unterschiedlich sind. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass mindestens 20 $ eingezahlt werden und 200 Spins erhalten werden, also habe ich 25 $ BTC eingezahlt und alle Wetten sind in BTC und ich kann nicht zu USD wechseln und ich glaube nicht, dass sie Spieler aus den USA akzeptieren, aber die E-Mail sagt das nicht aus und es erlaubt mir nicht, dem Kundendienst eine SMS zu schreiben, und die E-Mail drehte sich wie eine Sanduhr, sodass sie nicht durchging, aber warum haben sie mir die E-Mail geschickt und es sind mehrere E-Mails Tag für Tag, kann ich noch Spins übrig haben und 0,40167 mBTC
~9,84 USD übrig, glaube ich
Liebe Georgey1230,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass von den eingezahlten 20 $ nur noch 9,84 $ auf Ihrem Konto verbleiben? Haben Sie Wetten abgeschlossen? Haben Sie Schwierigkeiten, Ihr Restguthaben abzuheben, oder was genau ist das Problem, bitte?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Liebes Georgey1230- und Guru-Team,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Georgey1230 kontaktiert haben und unser Team den Kautionsbetrag an die bereitgestellte Brieftasche zurückgebucht hat.
Wir hoffen, dass diese Beschwerde so schnell wie möglich gelöst wird, und wünschen dem Kunden von Herzen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
7BitCasino-Team
Sie schickten mir meine Bitcoin zurück und waren sehr nett und aufrichtig und alles, was ich erlebt habe, war wunderbar. Ich wünschte nur, ich könnte dort spielen Geben Sie ihnen ein Spiel, also danke Casino Guru und danke 7bit Casino, ich entschuldige mich und mein schlechtes, Ihr ok in meinem Buch und lassen Sie Casino Guru oder mich wissen, wann oder ob Sie US-Spieler zulassen werden, und ich werde Ihr Kunde sein 👏✌️👍 😎🎰
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Georgey1230 , für Ihre Bestätigung und Ihre freundlichen Worte. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Vielen Dank, 7BitCasino-Team , für Ihre schnelle Hilfe. Es wird sehr geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru