7BitCasino - Il giocatore fa fatica a giocare al bonus riscattato.

Ho ricevuto un'e-mail che diceva un deposito minimo di $ 20 e ricevo 200 giri, quindi ho depositato $ 25 btc e tutte le scommesse sono in btc e non posso passare a usd e non penso che accettino giocatori dagli Stati Uniti ma l'e-mail non lo afferma e non mi permette di inviare messaggi al servizio clienti e l'e-mail continuava a girare come una clessidra, quindi non passava, ma perché mi hanno inviato l'e-mail e sono più e-mail giorno dopo giorno posso ancora avere giri rimasti e 0,40167 mBTC

~9,84 USD rimasti credo

Caro Georgey1230,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che dai $20 depositati sono rimasti solo $9,84 nel tuo account? Hai fatto delle scommesse? Hai difficoltà a prelevare il saldo residuo o qual è esattamente il problema, per favore?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

1. Da $ 25 bitcoin depositati che ho fornito in allegato ci sono $ 9,84 e la maggior parte del promo rimasto non potevo dire quanto stavo scommettendo perché era in Bitcoin ho giocato alcune scommesse sì non posso prelevare $ 9,84 perché è troppo piccolo di importo e non ho giocato abbastanza per recuperarlo. Ho ricevuto più e-mail da questo casinò e NON li ho MAI contattati. Le e-mail con le offerte bonus non hanno mai detto da nessuna parte che i giocatori statunitensi non sono qualificati, ma hanno preso il mio deposito e non hanno detto nulla finché non li ho inviati via e-mail dicendo che non potevo raggiungere il servizio clienti perché è stato bloccato per me. . Anche la legge del Wisconsin afferma che nessun casinò online è autorizzato a sollecitare un residente. Cosa che chiaramente hanno fatto. Sto chiedendo il mio deposito di $ 25 bitcoin nel mio portafoglio, perché non è stato rifiutato? E mi hanno dato i miei giri bonus prima che il mio Bitcoin fosse ancora in sospeso e avesse zero o una conferma quando hanno accreditato il mio account. Ho fornito tutte queste informazioni al casinò con immagini ea te stesso nell'e-mail precedente, grazie

Grazie

Cari Georgey1230 e Guru Team,

Siamo felici di condividere con te che abbiamo contattato Georgey1230 e il nostro team ha restituito l'importo del deposito al portafoglio fornito.

Ci auguriamo che questo reclamo venga risolto il prima possibile e auguriamo sinceramente al cliente tutto il meglio.

Cordiali saluti,

Squadra di 7Bit Casinò

Mi hanno restituito i miei bitcoin ed erano molto gentili e sinceri e tutto ciò che ho vissuto è stato meraviglioso, vorrei solo poter giocare lì, quindi se non sei dagli Stati Uniti controlla l'elenco dei paesi che va bene per giocare e se ti è permesso ti suggerisco dai loro una giocata quindi grazie Casino Guru e grazie Casino 7bit Mi scuso e mi dispiace per il tuo ok nel mio libro e fai sapere a Casino Guru o me stesso quando o se acconsentirai ai giocatori statunitensi e sarò tuo cliente 👏✌️👍 😎🎰

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Georgey1230 , per la tua conferma e le gentili parole, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Grazie, team di 7BitCasino , per la tua pronta assistenza. È molto apprezzato.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru