HomeBeschwerden7BitCasino - Die Auszahlung der Kryptowährung des Spielers verzögert sich.

7BitCasino - Die Auszahlung der Kryptowährung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1’359 $

7BitCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-03-27 | Fall geschlossen : 2024-12-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Wochen
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Der Spieler aus Tennessee hatte zunächst mit einer Verzögerung bei seiner Kryptowährungsabhebung von einem Online-Casino zu kämpfen. Er hatte zwei separate Abhebungsanträge gestellt, wobei der größere noch ausstand. Das Problem wurde jedoch gelöst und er hatte das Geld erfolgreich abgehoben. Kurz darauf meldete er, dass sein Konto nach einem weiteren Abhebungsversuch deaktiviert worden war. Das Beschwerdeteam hatte die Frist für die Beschwerde verlängert und weitere Informationen angefordert, aber der Spieler antwortete nicht. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Mitteilung von ihm abgelehnt.

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vor 9 Monaten
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Ich warte immer noch auf meine Auszahlung. Ich verstehe nicht, warum Kryptowährung so lange dauert, als wenn es ACH wäre. Ich habe das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" gewählt. WARUM MUSS ICH DEN SUPPORT KONTAKTIEREN, WENN ICH EINE ABHEBUNG MÖCHTE? Andere Kryptowährungs-Websites senden, ohne dass ich den Support kontaktieren muss und wenn ich das tue. Ich bekomme meine Auszahlung in einer Stunde. Diese Seite ist ein Betrug.

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vor 9 Monaten
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Hallo andde615,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7BitCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Schließ das? Ich habe zwei unterschiedliche Beträge abgehoben, sie lagen im Abstand von 5 Minuten. Die erste Auszahlung war geringer als die zweite Auszahlung. Also haben sie zuerst den niedrigeren Betrag akzeptiert, und jetzt steht der höhere Betrag immer noch aus, obwohl ich die Auszahlung 5 Minuten nach dem ersten beantragt habe. Ich hätte einfach den gesamten Betrag anfordern sollen, aber ich dachte nur, dass mein maximaler Auszahlungsbetrag begrenzt sei. Sag mir nicht, dass ich noch einen Tag auf den anderen warten muss 😭

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vor 9 Monaten
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Bitte schließe. Alles wurde gehandhabt

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vor 9 Monaten
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Ich entschuldige mich bei 7bit Casino

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vor 9 Monaten
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Gerade wurde mein Konto deaktiviert und ich kann mich nicht anmelden. Ich nehme meine Entschuldigung zurück


Dies geschah, nachdem ich versucht hatte, 30 LTC abzuheben

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vor 9 Monaten
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Hallo andde615,

Wie wurde die Kontoschließung erklärt? Ist es noch geschlossen oder konnten Sie die Auszahlung beantragen?

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) andde615,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 8 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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vor 1 Monat
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Auf Ersuchen von andde615 haben wir diese Beschwerde wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu gelangen.

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vor 1 Monat
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Sie haben mir den Login in mein Konto verweigert. Ich habe die Auszahlung nie erhalten. Mir ist klar, dass ich auf der Website viel gewonnen habe. Ich möchte niemandem, der mehr gewinnt, als er eingezahlt hat, Geld auszahlen und dann einen Weg finden, ihn zu sperren.


ich meine, beim ersten Mal konnte ich im Abstand von 5 Minuten abheben, aber beim zweiten Mal weigerten sie sich zu zahlen, weil es, glaube ich, 4.000 $ waren.

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vor 1 Monat
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Lieber andde615,

Haben Sie vom Casino eine Erklärung zu Ihrem gesperrten Konto erhalten?

Wenn es zu dieser Angelegenheit eine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte weiter an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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Keine Kommunikation mehr

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vor 1 Monat
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Lieber Andde615,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Könnten Sie mir bitte jegliche Kommunikation weiterleiten, die Sie seit der Sperrung Ihres Kontos mit dem Casino hatten? Wenn Sie sie noch nicht kontaktiert haben, wenden Sie sich bitte zuerst an ihren E-Mail-Support.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) andde615,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Wochen
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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