Der Spieler aus den USA hat über Bitcoin Geld auf sein Konto eingezahlt, das jedoch nie gutgeschrieben wurde.
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7BitCasino - Die Einzahlung des Spielers über Bitcoin wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.
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Betrag: 11 BTC
7BitCasino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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0,00130083 Bitcoin an 7-Bit-Casino unter Verwendung der Adresse, die es mir gegeben hat 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe und alles sagt, dass es abgeschlossen wurde, aber laut der Website habe ich keine Einzahlungen, also möchte ich wissen, wo mein BTC ist und ich möchte schnell wissen, weil Ihr Leben hinterlegt Chat wird an meinem Ende nicht funktionieren
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vor 4 Jahren
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Lieber Steven,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Mindesteinzahlungen überprüft und Folgendes gefunden: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, was bedeutet, dass der Betrag kein Problem darstellt. Haben Sie versucht, diese Situation mit dem Casino oder dem Zahlungsanbieter zu kommunizieren? Ich habe den Live-Chat-Support kontaktiert, und selbst wenn beim Herstellen der Verbindung keine Probleme aufgetreten sind, konnte ich keine Vorschläge zur Lösung dieses Problems erhalten. Wir werden uns mit den VIP-Managern des Casinos in Verbindung setzen und um deren Mitarbeit bitten. Bevor wir dies tun, können Sie bitte klären, ob dies Ihr erster Versuch war, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, oder ob Sie in der Vergangenheit erfolgreich Geld gesendet haben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Ich habe versucht, mit jemandem von 7 Bit in Kontakt zu treten und war nicht erfolgreich. Dies ist mein erstes Mal, dass ich dort eine Einzahlung getätigt habe. Dies war der letzte meiner BTC und ich verspreche, dass ich nicht wieder zu diesem zurückkehren werde. Vielen Dank für die Hilfe
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Steven für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 4 Jahren
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Hallo Steven
Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
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vor 4 Jahren
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Steven, könnten Sie bitte die Casino-Erklärung bestätigen?
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vor 4 Jahren
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Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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