7BitCasino - Il deposito del giocatore tramite Bitcoin non è mai stato accreditato sul suo conto.

depositato 0,00130083 bitcoin su casinò a 7 bit usando l'indirizzo che mi ha dato 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe e tutto dice che è stato completato ma secondo il sito Web non ho alcun deposito, quindi voglio sapere dove si trova il mio BTC e vorrei sapere velocemente perché la tua vita la chat non funzionerà da parte mia

Caro Steven,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i depositi minimi, ed è quello che ho trovato: Bitcoin Min. 0.0005 BTC, il che significa che l'importo non è un problema. Hai provato a comunicare questa situazione con il casinò o il fornitore di pagamenti? Ho contattato il supporto di live chat e, anche se non ho riscontrato problemi durante la connessione, non sono riuscito a ottenere alcun suggerimento su come risolvere questo problema. Contatteremo i gestori VIP del casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, ti preghiamo di chiarire se questo è stato il tuo primo tentativo di depositare fondi sul tuo conto o se ne hai inviato uno con successo in passato. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ho provato a mettermi in contatto con qualcuno a partire da 7 bit e non ci sono riuscito e questa è la mia prima volta che effettuo un deposito lì e quello è stato l'ultimo del mio BTC e prometto che non tornerò più su questo grazie grazie per l'aiuto

Grazie mille Steven per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Steven

Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.

Steven, potresti confermare la dichiarazione del casinò, per favore?

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.