7BitCasino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Sie nahmen meine Kreditkarteninformationen und ließen mich eine Einzahlung vornehmen, dann gewann ich. 13.000 $ wurden eingelöst, dreimal eingesetzt und dann deaktivierten sie mein Konto mit fast 5.000,00 $ und sagten, Amerikaner dürften in ihrem Casino nicht spielen, aber sie würden mir mein Geld auf mein Konto zurückerstatten, wenn ich die Verantwortung für das Geld übernehme, sie hätten alles getan und dann noch mehr, was sie von mir verlangten, irgendwann sagten sie mir, die Gelder seien von ihrem System abgehoben und auf mein Konto eingezahlt worden, was Blödsinn ist. Jetzt sagen sie, ich soll Geduld haben und warten, es ist über eine Woche her und sie schieben mich einfach immer wieder zwischen den Abteilungen hin und her, während die Bots die E-Mails ausfüllen

Lieber Alaskanplayer907,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 7BitCasino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Wann haben Sie ein Konto im Casino registriert?
• Wann haben Sie eingezahlt und gespielt?
• Könnten Sie bitte Ihre Mitteilung vom Casino bezüglich der Entscheidung, nur Ihre Einzahlungen zurückzuerstatten, weitergeben? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Ich habe das Konto um den 7. Juni herum eröffnet und bis etwa zum 11. gespielt. Ich habe Ihnen alle E-Mails und Korrespondenz von 7bit geschickt. Sie sagten zunächst, sie würden mir mein Geld zurückerstatten, haben es aber nicht getan und jetzt vertrösten sie mich immer wieder.

Vielen Dank, Alaskanplayer907, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.m@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank für die Hilfe. Ich weiß nicht, was ich sonst hätte tun können. Ich meine, wenn sie keine amerikanischen Spieler zugelassen hätten, warum dann außer meinen Kreditkarteninformationen überhaupt? Können Sie mir das beantworten? Was kann Peter tun, was Sie nicht können?

Hallo Alaskanplayer907,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Lassen Sie mich das Casino kontaktieren und ich werde mein Bestes tun, um zu helfen. Ich möchte 7BitCasino zum Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Liebes Alaskanplayer907- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Es ist für alle Spieler zwingend erforderlich, unsere Bedingungen vor der Teilnahme an Spielaktivitäten sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie den örtlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen. Unsere Richtlinien, auf die direkt von unserer Website aus zugegriffen werden kann, legen ausdrücklich fest, dass jeder Spieler die Verantwortung trägt, die Rechtmäßigkeit seiner Handlungen auf unserer Plattform in seiner jeweiligen Gerichtsbarkeit zu prüfen.

Unser Team weiß, wie wichtig pünktliche Zahlungen sind, und arbeitet sorgfältig daran, dass alle Finanztransaktionen so schnell wie möglich abgewickelt werden. Leider dauert dieser Vorgang manchmal länger als üblich. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Rückerstattung erfolgreich bearbeitet wurde. Ihr Geld sollte bereits in Ihrem Kryptowährungs-Wallet erschienen sein.

Wir hoffen, dass unsere Antwort etwas Klarheit in die Situation bringt und die Gewissheit vermittelt, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen wurden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Beste grüße,

7Bit Casino Team

Ja, ich sehe, dass ein Teil meines Geldes auf mein Konto zurückgezahlt wurde (2500), aber ich hatte 4898 auf meinem Konto. Wo ist also der Rest meines Geldes? Für Sie sind 1400 nichts, aber für mich ist es alles, was ich verlange, ist die vollständige Rückerstattung des Betrags auf meinem Konto, wie von Ihrem Casino mehrfach versprochen. Ist das zu viel verlangt?

Hallo zusammen,

Vielen Dank für Ihre Antworten.

Liebes 7Bit Casino Team,

Bekommt der Spieler seinen gesamten Gewinn ausgezahlt?

Lieber Alaskanplayer907,

Unser Team schätzt es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns zu teilen.

Nach eingehender Prüfung Ihres Kontos wurde bestätigt, dass eine vollständige Rückerstattung Ihres Guthabens in Höhe von 0,04088554 BTC erfolgt ist. Wir möchten auch betonen, dass keine Gelder, die Sie zum Zeitpunkt der Schließung hatten, zurückgeblieben sind. Unser Team legt stets Wert auf Integrität und löst alle Probleme unter Einhaltung aller Vorschriften.

Bitte finden Sie unsere Antwort hilfreich und tragen Sie zur Lösung dieses Missverständnisses bei. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Supportteam.

Beste grüße,

7Bit Casino Team

Das ist Schwachsinn

Liebes 7Bit Casino Team,

Der Spieler gab an, dass er 4898 $ auf seinem Konto hatte. Was ist mit dem Rest des Geldes passiert?

Liebes Alaskanplayer907- und Casino Guru-Team,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Der Spieler beschwerte sich, dass ihm nicht das gesamte Geld ausgezahlt wurde. Wir möchten betonen, dass der Kunde am 11.06. vor der Schließung des Kontos zwei erfolgreiche Abhebungen in Höhe von 0,01400000 BTC und 0,01700555 BTC hatte. Danach wurde ihm der Restbetrag in Höhe von 0,04088554 BTC vollständig zurückerstattet, daher wurden die Gelder vollständig ausgezahlt. Unser Team hält sich konsequent an die Grundsätze der Integrität und löst alle Probleme gemäß den geltenden Vorschriften.

Wir hoffen, dass unsere Antwort hilfreich ist und dazu beiträgt, dieses Missverständnis auszuräumen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Beste grüße,

7Bit Casino Team

Ja, ich habe 2x abgehoben, nachdem ich über 13.000 gewonnen hatte, eine Auszahlung war über 1.000, eine über 1.200, und dann habe ich gespielt und 5.000 gewonnen, da haben Sie mein Konto gesperrt. Sie sind voller Scheiße, Integrität, mein Arsch, Sie sind ein Abzocker und ein Lügner. Warum haben Sie in Ihren E-Mails erklärt, dass meine Rückerstattung bearbeitet wurde, und sich dann umgedreht und gesagt, dass dies nicht der Fall ist? Ich habe dem Casino-Guru die E-Mails gegeben, die ich immer noch habe, um zu beweisen, dass Sie lügen. Sie Bastarde schulden mir 1.400 und ich werde bei Ihrer Glücksspiellizenz in Curaçao Beschwerde einreichen, wenn ich mein Geld nicht bekomme, dann können wir sehen, wer lügt, Sie Mistkerle

Ganz zu schweigen vom Wert aller Freispiele und Gratisleistungen, die ich mit meinem VIP2-Level eigentlich bekommen sollte. Berücksichtigen Sie das, wenn Sie mich nicht bezahlen, werde ich es bei meiner Kreditkartenfirma anfechten und Sie werden es sehen. Ich werde 3500 zurückfordern, den vollen Betrag, den ich eingezahlt habe, ihr Betrüger, wenn ihr nicht fair spielt, dann zieht ihr die Handschuhe aus, A$$Ho^/

Liebes 7Bit Casino Team,

Könnten Sie bitte den Spielverlauf und den Transaktionsverlauf des Spielers an meine E-Mail-Adresse senden ( peter.m@casino.guru )?

Vielen Dank an das Team von 7Bit Casino für die Bereitstellung der angeforderten Dokumente.

Lieber Alaskanplayer907,

Ich habe die Dateien überprüft und Folgendes herausgefunden: Ihre letzte Wette war am 11.6.2024 um 7:25 Uhr auf das Spiel Elvis Frog in Vegas und danach betrug Ihr Guthaben 0,04095935 BTC. Den Daten zufolge haben Sie am 25.6.2024 um 15:14 Uhr erfolgreich 0,04088554 BTC abgehoben. Diese Information lässt darauf schließen, dass das Casino Ihnen Ihr gesamtes Guthaben ausgezahlt hat und kein weiteres Guthaben auf dem Konto übrig war.

Lieber Peter, ich habe langsam das Gefühl, dass Sie Ihre Hausaufgaben nicht richtig machen und ich denke, es ist an der Zeit, dass ich die Dinge über die Casino Guru-Plattform hinaus führe. Danke für Ihre Hilfe, aber Ihre letzte Nachricht ist bei weitem das Unwissendste, was ich hier gelesen habe. Nun, das und Ihre Plattform, auf der stand, dass 7bit Casino Spieler aus Washington akzeptieren darf und die Tatsache, dass Sie das in diesem Forum gepostet haben, sagt mir, dass Sie etwas falsch beworben und mich absichtlich in die Irre geführt haben, was meiner Meinung nach illegal ist. Ich werde mit meinem Anwalt sprechen, meinem blutsaugenden Anwalt, der auf der Jagd nach Krankenwagen ist, um zu sehen, ob es rechtliche Gründe für eine Klage gegen denjenigen gibt, der das erstellt hat. . Und als Sie sagten, Sie hätten mein Konto überprüft, waren Sie dann vielleicht mit Arbeit überlastet oder von der Mathematik des Ganzen überwältigt? So oder so wurde von 7bit angegeben, dass 0,04095935 BTC nach der Schließung auf meinem Konto verbleiben würden. Aber das entspricht nicht dem Betrag, den sie meinem Konto gutgeschrieben haben, nämlich 0,04088554 BTC, denn diese beiden Zahlen sind unterschiedlich, oder? Und noch etwas habe ich in meinen E-Mails an 7bit gesagt: Elvis Frog war nicht mein letztes Spiel, das ich gespielt habe. sie lügen, der Screenshot zeigt Ihnen die letzten 5 Spiele, die ich laut meinem Google Chrome-Verlauf gespielt habe, nicht die gelöschten 7bit-Sachen, die sie Ihnen geschickt haben. Danke, Peter, dass Sie diese Betrüger dazu gebracht haben, das zu bezahlen, was sie getan haben. Offensichtlich betrügen sie die Leute so. Ich meine, warum wird auf meinem Konto weniger angezeigt, als ich darauf hatte? Warum haben sie mir in mehreren E-Mails gesagt, dass es bearbeitet wurde, obwohl das nicht der Fall war? Warum sollten sie sich um 4.898 Dollar scheren, denn wenn sie weiterhin gegen die Regeln verstoßen, wird ihnen die Lizenz entzogen. Es ist nicht meine Verantwortung, ihnen meine Karte nicht zu geben, es ist ihre Verantwortung, es nicht zu bearbeiten, wenn die Postleitzahl eindeutig auf einen nicht autorisierten Standort hinweist. Also danke, aber wenn sie mich nicht bezahlen, verklage ich sie ebenfalls. Guten Tag, Peter. Ich hoffe, ich habe Sie oder Ihre Plattform nicht zu sehr in Verlegenheit gebracht. Ehrlichkeit zahlt sich aus, ebenso wie eine gründliche Dokumentation, wie ich es tue. Guten Tag, Sir Peter

Zu Ihrer Information: Mit Peter Elvis Frog habe ich einen 3500-Dollar-Jackpot geknackt, wodurch mein Gesamtbetrag auf über 5300 anstieg. Ich habe noch ein paar Runden bei zwei anderen Spielen gespielt, bevor ich ins Bett gegangen bin, denn es war etwa 4 Uhr PST. Und ich bin aufgewacht, habe gegessen und versucht, mich einzuloggen, und dann ging dieser ganze Mist los. Jetzt haben sie also offensichtlich Dokumente manipuliert und Sie belogen. Ich hoffe, Sie geben diesen Bastarden die Bewertung, die sie verdienen.

Lieber Alaskanplayer907,

Gibt es Beweise dafür, dass Ihr Konto über ein Guthaben von 5.000 $ verfügte, bevor Ihr Konto gesperrt wurde?

Ich werde Ihnen meinen Chrome-Verlauf per E-Mail schicken

Hier ist mein Browserverlauf vom 10. Juni bis zu jeder Website-Adresse, die ich an diesem Tag besucht habe. Er zeigt, dass sie über die Spiele gelogen haben, die ich gespielt habe. Warum also sollten sie nicht auch über den Gesamtbetrag lügen, den ich auf meinem .t-Konto hatte? ²

Bis zum 11., als mein Konto 🚫 war

Lieber Alaskanplayer907,

Die obigen Screenshots beweisen nicht, dass Sie vor der Sperrung Ihres Kontos ein Guthaben von 5.000 USD hatten. Ohne solche Beweise können wir Ihnen leider nicht helfen. Leider habe ich keine andere Wahl, als Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an die Lizenzierungsbehörde des Casinos (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) und reichen Sie dort eine Beschwerde ein. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen.

Beste grüße,

Peter