7BitCasino - Spieler vermutet unfaires Spiel.

Ich habe 850 $ am Spielautomaten gewonnen.

Ich habe sofort den Support kontaktiert, um meine Dokumente überprüfen zu lassen und dann das Geld abzuheben. Ich habe Druck gemacht, weil ich weiß, dass ich mit dem Geld auf dem Konto das Risiko eingehe, erneut zu spielen und zu verlieren.

Sie kennen dieses Problem auch und versuchen, Sie auszunutzen.

Sie ließen sich so viel Zeit wie möglich und fanden alle möglichen Ausreden, um mir den Rücktritt nicht zu erlauben.

Das Ergebnis ist, dass ich gespielt und verloren habe.

Ich möchte mich nicht wegen des Geldes beschweren. Ich möchte mich beschweren, weil das, was sie getan haben, unfair ist und ich außerdem davon ausgehe, dass sie MANIPULIERT sind.

Ich sage ihnen, dass es einfacher ist, an die Boni zu kommen, wenn Sie einen aktiven Bonus haben, der Sie zu 30-/40-/50-fachen Einsätzen zwingt, als wenn Sie keinen aktiven Bonus haben.

Sie sprachen über Loyalität, RNG usw.

Ich bitte sie, mir den Verlauf von 100 zufälligen Konten zu zeigen und mir zu beweisen, dass sie den Slot nicht manipulieren.

Ich frage auch, warum zwischen einer Einzahlung und einer Auszahlung ein so großer Unterschied besteht. Warum liegt der Fokus so nur auf der Auszahlung?

Ergebnis?

Nach Hunderten von Mails können sie ihre Loyalität nicht beweisen (wahrscheinlich, weil es keine Loyalität gibt) und die Antwort auf die Abhebung ergibt überhaupt keinen Sinn.

Helfen Sie mir bitte, sie zu entlarven!

Lieber Alex90trp,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Kristina

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Ich habe ungefähr 100 E-Mails, mit denen ich zu beweisen versuche, dass sie loyal und regelmäßig sind, wie sie sagen.

Jedes Mal geben sie mir Antworten, die keinen Sinn ergeben und auch nichts mit Loyalität usw. zu tun haben …

Ich habe das Recht zu verlangen, dass ich die Wahrheit meiner Aussage beweise, oder ich kann nichts tun und muss einfach akzeptieren, dass dieses Casino manipuliert ist und er seinen Kunden weiterhin viel Geld stiehlt.

Sie dürfen sagen, dass sie seriös sind und müssen nichts preisgeben?

Vielen Dank für Ihre Antwort, Alex90trp. Ich verstehe zwar Ihre Frustration, möchte Sie aber daran erinnern, dass Sie es sind, der das Casino beschuldigt, manipulierte Spiele anzubieten. Daher sind Sie derjenige, der ausreichende Beweise für diese Behauptungen vorlegen muss. Ich fürchte, das Casino schuldet Ihnen hier nichts. Sie sagten in Ihrer ersten Nachricht, dass Sie über 800 $ gewonnen hätten, und das allein lässt mich glauben, dass Ihre Meinung höchstwahrscheinlich falsch ist. Sie würden nichts oder nur sehr wenig gewinnen, wenn die Spiele manipuliert wären, oder?

Es tut mir leid, aber ohne solide Beweise können wir diese Beschwerde nicht weiterverfolgen und ich bin gezwungen, sie zurückzuweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.