7Slots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Lieber Yasinguler1996,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Lieber Yasinguler1996,

Danke für die Bewertung.

Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass der Auszahlungsantrag am 23.01.2024 gestellt wurde. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten Abhebungen bis zu 5999 ₺ innerhalb von drei Tagen bearbeitet werden, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Bedauerlicherweise scheint die Auszahlung aufgrund einer Verifizierungsanfrage ausgesetzt worden zu sein. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, können Sie eine neue Auszahlung beantragen.

Darüber hinaus wurde, wie ich sehe, der zuvor beantragte Betrag für Spiele ausgegeben.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Aufrichtig,

7Slots Casino

Sehr geehrte(r) Yasinguler1996,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.