Der Spieler aus Chile beantragte mehrere Auszahlungen aus dem Casino, aber die Anfragen wurden nicht bearbeitet. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich versuche seit dem 7. März, mein Geld abzuheben, Online-Betreiber geben Ihnen tausend Ausreden
Ich habe meine Auszahlung letzte Woche erneut beantragt und heute zeigt es wieder einen Fehler und überraschenderweise sind keine Betreiber online
kannst du mir helfen 🙏
Liebe paozavala,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas