Der Spieler aus Chile versucht seit über einer Woche, seine Gewinne abzuheben, aber das Casino setzt die Auszahlung aus, bis die Geschäftsbedingungen der Website überprüft wurden. Es gibt kein festgelegtes Datum für die Überprüfung, was der Spieler frustrierend findet.
Hallo,
Ich versuche seit über einer Woche, Geld abzuheben. Sie sagten mir, sie müssten überprüfen, ob ich die Geschäftsbedingungen der Website eingehalten habe, und dass meine Auszahlung ausgesetzt sei.
Sie sagen, es gibt kein festgelegtes Datum für die Überprüfung meiner Transaktionen, was ich sehr frustrierend finde.
Ich habe gerade eingezahlt, Sugar Rush gespielt und gewonnen. Ich sehe das Problem nicht.
Anbei ein Screenshot ihrer Antwort.
Lieber hernylete,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 7Slots Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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