Der Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, Geld vom Casino abzuheben, nachdem er eine Woche auf eine Einzahlung gewartet hat. Obwohl die erforderlichen Dokumente mehrmals hochgeladen wurden, wurden diese Dokumente inkonsistent genehmigt und abgelehnt, was zu weiteren Verzögerungen führte.
Ich warte seit einer Woche auf meine Einzahlung und das Casino verlangt Dokumente, die ich bereits etwa 10 Mal hochgeladen habe. Einmal wurden sie genehmigt, aber dann wurden sie wieder als abgelehnt angezeigt. Ich habe alles gesendet, was sie verlangt haben, aber mit der Einzahlung passiert nichts.
Hallo espinozarivera.Ale,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 7Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess nach Einsendung aller angeforderten Unterlagen bis zu 14 Tage dauern kann.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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