HomeBeschwerden7Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

7Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: $450,000 CLP

7Slots Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-10-24 | Gelöst : 2023-10-30
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Chile wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler hatte Bedenken hinsichtlich möglicher Probleme mit dem Überweisungslimit seiner Bank geäußert. Später bestätigte er jedoch, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

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vor 1 Jahr
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Hallo, guten Tag, ich möchte eine Beschwerde gegen 7Slot Casino einreichen. Ich konnte zweimal Abhebungen vornehmen und verfüge über ein verifiziertes Konto mit allen erforderlichen Dokumenten. Alles schien in Ordnung zu sein, bis ich 450.000 chilenische Pesos gewann und dann der Albtraum des Auszahlungsversuchs begann. Ich sollte beachten, dass ich keine Boni verwendet habe, um dieses Geld zu erhalten, nicht einmal eine Aufladung. Mehr als zwei Wochen sind vergangen und ich habe meine Anzahlung immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass das Problem gelöst wird oder dass Sie dieses Casino nicht mehr empfehlen.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) jlabbecano,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, heute wurde die von mir beantragte Auszahlung von meinem Guthaben abgezogen. Soweit ich weiß, wurde sie bereits genehmigt. Nun kamen Zweifel auf, das Sichtkonto der chilenischen Staatsbank hat im selben Monat ein Überweisungslimit und ich denke, dass es überschritten wird oder kurz davor steht, es zu überschreiten, da kommen mir Bedenken auf 😟 Nun, wie lange wird es noch dauern? Wenn die Bank meine Auszahlung ablehnt? . Ich möchte, dass Sie mir helfen, den Fall weiterzuverfolgen, damit meine Rückerstattung schnell und erfolgreich erfolgt. Wenn ja, stornieren Sie diese Transaktion und starten Sie am 1. November ein neues Verfahren, um den Prozess zu beschleunigen. Machen Sie vielleicht zwei Abhebungen oder nur eine. Vielen Dank, Guru und Team, dass Sie uns geholfen und uns zugehört haben!! Ich füge Testbilder bei filefile

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) jlabbecano,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Ja, Schatz, ich dachte, ich hätte meine Antwort hochgeladen

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vor 1 Jahr
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Lieber jlabbecano,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru

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