Der Spieler aus Malta hat ein Problem, da sein Konto nach Einreichung der für eine Auszahlung erforderlichen Dokumente gesperrt wird.
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888 Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: 300 €
888 Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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2d 19h 14m 38s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 1 Woche
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Nachdem ich das für meine Auszahlung erforderliche Dokument hochgeladen hatte, wurde mein Konto gesperrt. Bitte helfen Sie mir, danke.
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vor 6 Tagen
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Hallo deborahborgese,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 888 Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft?
- Welche Dokumente wurden bereits freigegeben und welche nicht?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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Casino Guru untersucht diesen Fall
