888 Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Sehr seltsam .. 888 Casino hat mein Konto deaktiviert , ohne mich zu warnen und ohne Grund .

Ich warte auf die Antwort, aber sie haben sich nicht bemüht zu antworten. Es macht mir nichts aus, dass sie mein Konto schließen, aber ich möchte wissen, was der Grund ist

Liebe Nina46,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder überhaupt keinen Grund haben.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält? Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein Guthaben zurückbehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Nina46,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Vielen Dank für die Antwort. Nein, ich benötige keine weitere Hilfe. Ich möchte nur hinzufügen, dass ich keine Probleme mit 888 hatte, als ich spielte und verlor, aber als ich anfing, gutes Geld zu gewinnen, wurde mein Konto plötzlich deaktiviert. Zum Glück schuldet mir das Casino kein Geld, sie haben meine Gewinne sehr schnell auf mein Konto eingezahlt. Großer Unterschied zu Loot Casino, das Schlimmste, was mir begegnet ist, sehr brutal weigerte sich das Casino, mein Geld auszuzahlen, lehnte meine Dokumente ohne ab Aus irgendeinem Grund war ich immer unzufrieden mit meinen Dokumenten, die ich fast 20 Mal hochgeladen hatte. Ich musste spielen, bis ich diese schlechte Auszahlung von 189 Pfund verlor, weil klar war, dass sie sie nicht bezahlen würden

Im Vergleich dazu ist 888 ein erstklassiges Casino in Großbritannien

Danke, Nina46, für deine Antwort. Verstehe ich das richtig, dass Ihr Problem inzwischen erfolgreich gelöst wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde als gelöst zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir versuchen könnten, Ihnen zu helfen? Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Ja bitte .

Vielen Dank

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Nina46, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru