HomeBeschwerden888 Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

888 Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 3,600 €

888 Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-06 | Gelöst : 2024-11-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 15 Stunden
Übersetzung

Der Spieler aus Österreich hatte einen Monat lang auf eine Auszahlung gewartet, nachdem Probleme mit den KYC-Dokumenten gelöst worden waren. Es schien, als würde das Casino die Auszahlung zurückhalten und der Spieler hatte Screenshots seiner Kommunikation mit dem Support. Das Problem wurde behoben, als der Spieler seine Gewinne erhielt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
gestern

Hallo, ich probiere nun seit 1 Monat an meine Auszahlung zu kommen, am anfang waren es die KYC Dokumente, diese passen aber mittlerweile und ich warte nur mehr auf die Auszahlung mir kommt vor das das Casino die Auszahlung zurückhält. Ich habe Screenshots von jeden Chat gemacht den ich mit einem Support hatte.

Öffentlich
Öffentlich
gestern
Übersetzung

Lieber dennisweninger2,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es darüber hinaus weitere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 20 Stunden

Hallo, das Casino hat mir soeben den Betrag überwiesen. Es hat zwar gedauert, aber ich bin froh meinen Gewinn nun bekommen zu haben.


Öffentlich
Öffentlich
vor 15 Stunden
Übersetzung

Lieber dennisweninger2,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.