Am Donnerstag, den 3. August, habe ich Quantum Roulette im 888 Casino gespielt. Ich habe eine Einzahlung von 50 € getätigt und bin nach der Einzahlung in das Quantum Roulette-Spiel eingestiegen, bei dem ich 400 € gewonnen habe. Ich wollte gerade die letzte Wette abschließen und dann das Geld abheben. Nun ja, dazu hatte ich nicht einmal die Gelegenheit. Sobald ich das Casino verließ, um Geld abzuheben, wurde mein Konto vorübergehend deaktiviert. Ich rief an und ein Mann teilte mir mit, dass es bei einer Kartentransaktion ein Problem gegeben habe. Am Freitag, dem 4. August, teilte er mir mit, dass es 72 Stunden dauern würde, bis ich eine Antwort bekomme, was sich als falsch herausstellte. Fünf Tage sind vergangen und ich habe noch keine Antwort erhalten. Das Komische ist, dass mir das nur in diesem Casino passiert ist. Ich war in mehreren anderen Casinos und dies ist das erste Mal, dass mein Konto deaktiviert wurde, und es hat so lange gedauert, bis ich eine Antwort zur Lösung dieses Problems erhielt. Ich war ratlos, als ich nicht mehr am Spiel teilnehmen durfte, insbesondere nachdem ich 50 eingezahlt hatte und alles reibungslos lief, bis ich 400 gewann und mein Konto aufgrund eines angeblichen Problems mit einer 20-€-Transaktion auf meiner Karte gesperrt wurde. Beste grüße,
On Thursday, August 3rd, I played Quantum Roulette at the 888 Casino. I made a deposit of 50€ and after making the deposit, I entered the Quantum Roulette game where I won 400. I was about to make the final bet and then withdraw the money. Well, I didn't even get a chance to do that. As soon as I exited the casino intending to withdraw, my account was temporarily disabled. I called in and a man told me there had been an issue with a card transaction. On Friday, August 4th, he informed me that it would take 72 hours to get a response, which turned out to be false. Five days have passed and I have yet to receive any response. What's funny is that this has only happened to me at this casino. I've been to several other casinos and this is the first time my account has been disabled and it has taken so long to receive a response to resolve this issue. I was perplexed when I wasn't allowed to enter the game again, especially after I deposited 50 and everything was going smoothly until I won 400 and my account was disabled due to a supposed issue with a 20€ transaction on my card. Best regards,
El jueves 3 de agosto jugué a la ruleta quantum en el casino 888. Hice un depósito de 50€, después de hacer el depósito ingresé a la ruleta quantum en la que gane 400. Iba a hacer la última jugada y ya retirar el dinero. Bien , pues no me dio ni tiempo a eso. Nada más salir del casino a querer retirar me han inhabilitado la cuenta temporalmente. E llamado y me atendió un chico diciendo que a habido un conflicto con una transacción con la tarjeta. Me dijo el viernes día 4 que tardaban 72 horas en responder lo cual es mentira. Han pasado 5 días y sigo sin recibir ninguna respuesta. Lo gracioso es que solo me a pasado en este casino e estado ya en varios y es la primera vez que me dehabilitan la cuenta y tardan tanto tiempo en darme una respuesta para solucionar este problema. Me quede perplejo cuando no me dejaba ingresar al juego de nuevo. Ya que metí 50 y todo iba muy bien hasta que gane 400 y me deshabilitan la cuenta supuestamente por un conflicto en una transacción de 20€ con mi tarjeta. Un saludo
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