HomeBeschwerden888 Casino IT - Das Spielerkonto wird nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

888 Casino IT - Das Spielerkonto wird nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

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Betrag: 200,000 €

888 Casino IT
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-01
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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6d 6h 23m 1s

Zusammenfassung der Fälle

vor 17 Stunden
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Die Spielerin aus Italien gewann beim Spielen einen beträchtlichen Betrag und forderte Auszahlungen an. Nach der Bestätigung wurde ihr Konto jedoch vorübergehend deaktiviert und die Gewinne auf ein nicht zugängliches Konto zurückerstattet. Sie kann den Support nicht um Hilfe bitten.

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vor 21 Stunden
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Hallo, gestern Abend habe ich beim Spielen an einem Spielautomaten einen beträchtlichen Betrag gewonnen und die Auszahlung meiner Gewinne beantragt. Nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, erhielt ich Bestätigungs-E-Mails für diese Anträge. Das Problem ist, dass mein Spielkonto dann vorübergehend deaktiviert wurde und ich E-Mails erhielt, in denen stand, dass das Geld auf das Konto zurücküberwiesen wurde, auf das ich keinen Zugriff habe. Ich kann den Support der Site nicht kontaktieren, da ich weder eine E-Mail noch sonstige Kontaktinformationen finden kann. Wie kann ich diese Situation lösen? Ich warte freundlich auf eine Antwort von Ihnen Experten, danke.

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vor 20 Stunden
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Hallo ShanaChanel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, dass Sie ein Problem mit 888 Casino IT haben. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 17 Stunden
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