La giocatrice italiana ha vinto una cifra considerevole giocando e ha richiesto prelievi, ma dopo la conferma, il suo account è stato temporaneamente disattivato e le vincite sono state restituite a un account inaccessibile. Non è in grado di contattare l'assistenza per ricevere assistenza.
Salve, ieri sera giocando ad una slot ho vinto delle cifre considerevoli e ho richiesto i vari prelievi delle vincite. Dopo le richieste di prelievo, sono arrivate anche le e-mail di conferma della richiesta di prelievo. Il problema è che poi mi è stato temporaneamente disattivato il conto gioco e sono arrivate le email che i soldi sono stati rimandati sul conto al quale però non posso accedere. Non riesco a contattare l'assistenza del sito perché non trovo l'email o un contatto. Come potrei risolvere questa situazione? Attendo gentilmente una risposta da voi esperti, grazie
Ciao ShanaChanel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 888 Casino IT. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
