Die Spielerin aus Italien hat ein Problem mit nicht autorisierten Gutschriften in Höhe von 800 €, die nicht auf ihrem 888-Konto erscheinen. Sie verlangt eine Rückerstattung dieser Gutschriften, die sie nicht autorisiert hat.
Automatische Übersetzung
888 Casino IT - Der Spieler fordert die Rückerstattung nicht autorisierter Gutschriften.
Automatische Übersetzung
Betrag: 800 €
888 Casino IT
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
6d 21h 10m 11s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Stunden
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 9 Stunden
Übersetzung
Ich habe viermal Gutschriften in Höhe von 200 Euro erhalten, die alle nicht autorisiert waren, da sie nicht von mir getätigt wurden. Ich habe mein 888-Konto überprüft, aber dort waren sie nicht einmal.
Ich möchte eine Rückerstattung beantragen, da ich insgesamt 800 € nicht mehr auf meinem Konto habe und nichts unternommen habe.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Stunden
Übersetzung
Hallo sehnajsingh77,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 888 Casino IT zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
- Warum glauben Sie, dass dieses spezielle Casino für diese Transaktionen verantwortlich ist?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Casino Guru untersucht diesen Fall
