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888Starz Casino - Der Spieler hat Mühe, den KYC zu bestehen.

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Betrag: 30,000 INR

888Starz Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-03-20 | Gelöst : 2022-05-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Indien war mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Das Casino bat um ein Dokument, das er angeblich nicht vorlegen konnte. Nach der Erklärung des Casinos und der Bereitstellung der zusätzlichen Dokumente wurde das Konto des Spielers verifiziert. Sobald die Wettanforderungen für die Einzahlung (AML) erfüllt waren, konnte der Spieler seine Gewinne abheben. Die Beschwerde ist erledigt.

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vor 2 Jahren
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Hallo, alle miteinander

Ich liebe Glücksspiele und ich bin ein SEHR High Roller. Ich spiele Online-Casinos seit 2002, dh seit 22 Jahren, und Gott bewahre, ich hatte noch nie Probleme in Hunderten von Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, BIS JETZT, als ich zu „888STARZ CASINO" kam, weil ich daran glaubte gute Bewertungen vom Casino-Guru. Ich bin beigetreten und habe Rs 15000 eingezahlt und eine 100%ige Übereinstimmung erhalten, was insgesamt 30000 ergibt. Aber dieser Haufen Betrüger, der dieses Casino betreibt, bekam sofort einen Schock, als ich die WETTBEDARF VON 35× INNERHALB VON 2 STUNDEN erfüllte und RUND 2 Lakhs GEWINNT !!!! Aber die maximale Obergrenze entspricht dem Bonusbetrag, also erhielt ich von 2 Lakhs Gewinnen 15000 (Bonus), keine Probleme damit, da mir die maximale Obergrenze bekannt war. Jetzt wollte ich mein Konto verifizieren lassen, um in Zukunft die Möglichkeit von Auszahlungen zu eröffnen. Sie fragten mich nach den Dokumenten, und ich schickte die gleichen, die sie verlangten. Jetzt begann die wahre Geschichte oder die wahre Comedy-Show !!!! . Ich habe eine E-Mail von ihrer sogenannten Sicherheitsabteilung erhalten, in der ich sie in Kommas einfüge, bitte lesen Sie sie ----


"" Wir bitten Sie, uns Screenshots zur Verfügung zu stellen, die Ihre Einzahlungen über das Astropay-System bestätigen. Screenshots dürfen nicht beschnitten oder bearbeitet werden, alle Daten müssen vollständig und deutlich sichtbar sein.

Wir sollten in der Lage sein, die E-Wallet-Nummer und E-Mail, die persönlichen Daten des Besitzers und den detaillierten Transaktionsverlauf auf den bereitgestellten Screenshots zu sehen. ""


Jetzt weiß jeder auf dieser Erde, der Astropay und alle anderen echten Casinos verwendet, die Einzahlungen mit ASTROPAY zulassen, sehr gut, dass ES KEINE OPTION BEI ASTROPAY GIBT, WO SIE EINEN SCREENSHOT AUFNEHMEN KÖNNEN, DER ALLE LUSTIGEN DETAILS ZEIGT, DIE SIE IM SCTEENSHOT SICHTBAR WERDEN MÜSSEN wie Ihr E-Wallet-Nein (es gibt kein solches Nein in Astropay), Ihre E-Mail (Transaktionen in Astropay zeigen keine E-Mail) Ihre ALLE DATEN (keine solchen Informationen werden in Astropay-Transaktionen angezeigt) usw. usw. usw. im Screenshot (PRAKTISCH UNMÖGLICH) Fazit ist dass laut Layout n Features von astropay all diese in einem Screenshot zu zeigen praktisch unmöglich ist !!!!Ich habe es ihnen erklärt, aber sie sind so dumm, dass sie auf jede meiner E-Mails antworten, indem sie die gleichen Zeilen kopieren und einfügen, die ich oben erwähnt habe IN COMMAs , egal was ich erkläre oder frage oder beschreibe, sie kopieren einfach denselben Inhalt in ihre Antwort und fügen ihn ein.


Ich interessiere mich nicht für eine kleine Menge Hallo an alle

Ich liebe Glücksspiele und ich bin ein SEHR High Roller. Ich spiele Online-Casinos seit 2002, dh seit 22 Jahren, und Gott bewahre, ich hatte noch nie Probleme in Hunderten von Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, BIS JETZT, als ich zu „888STARZ CASINO" kam, weil ich daran glaubte gute Bewertungen vom Casino-Guru. Ich bin beigetreten und habe Rs 15000 eingezahlt und eine 100%ige Übereinstimmung erhalten, was insgesamt 30000 ergibt. Aber dieser Haufen Betrüger, der dieses Casino betreibt, bekam sofort einen Schock, als ich die WETTBEDARF VON 35× INNERHALB VON 2 STUNDEN erfüllte und RUND 2 Lakhs GEWINNT !!!! Aber die maximale Obergrenze entspricht dem Bonusbetrag, also erhielt ich von 2 Lakhs Gewinnen 15000 (Bonus), keine Probleme damit, da mir die maximale Obergrenze bekannt war. Jetzt wollte ich mein Konto verifizieren lassen, um in Zukunft die Möglichkeit von Auszahlungen zu eröffnen. Sie fragten mich nach den von ihnen verlangten Dokumenten. Jetzt begann die eigentliche Geschichte. Ich habe eine E-Mail von der Sicherheitsabteilung erhalten, die ich in Kommas kopiert habe. Bitte lesen Sie sie ----


"" Wir bitten Sie, uns Screenshots zur Verfügung zu stellen, die Ihre Einzahlungen über das Astropay-System bestätigen. Screenshots dürfen nicht beschnitten oder bearbeitet werden, alle Daten müssen vollständig und deutlich sichtbar sein.

Wir sollten in der Lage sein, die E-Wallet-Nummer und E-Mail, die persönlichen Daten des Besitzers und den detaillierten Transaktionsverlauf auf den bereitgestellten Screenshots zu sehen. ""


Jetzt weiß jeder auf dieser Erde, der Einzahlungen durch ASTROPAY nutzt oder Casinos zulässt, sehr gut, dass ES KEINE OPTION BEI ASTROPAY GIBT, WO SIE EINEN SCREENSHOT AUFNEHMEN KÖNNEN, DER ALLE LUSTIGEN DETAILS ZEIGT, DIE SIE BITTEN, IM SCTEENSHOT SICHTBAR ZU SEIN !!!! I habe es ihnen erklärt, aber sie sind solche Idioten, dass sie auf jede meiner E-Mails antworten, indem sie die gleichen Zeilen kopieren und einfügen, die ich oben in Kommas erwähnt habe, egal was ich erkläre oder frage oder beschreibe, sie kopieren einfach denselben Inhalt in ihre Antwort .


Mir ist ein kleiner Geldbetrag von Rs 30000 egal, aber es geht nicht um Geld, es geht um Ihre Selbstachtung und Würde !! Ich habe ihnen sogar die Möglichkeit gegeben, meine Gewinne zu behalten und mit meinem Geld zu genießen und einfach meinen Einzahlungsbetrag zurückzugeben, aber wissen Sie, was ihre Antwort war????? DIE GLEICHE KOPIE EINGEFÜGTE MAIL, DIE VON MIR OBEN ERWÄHNT WURDE !!!! OH GOTT .... SOLCHE GEISTIG BEHINDERTE MENSCHEN BETREIBEN EIN CASINO UND RAUBEN MENSCHEN .... Da ich die Casino-Guru-Website seit dem ersten Tag ihres Starts verfolge, fühlte ich mich verpflichtet, ihnen zu sagen, was vor sich geht und das Neueste Trick, der von einem Casino erfunden wurde, um Leute im Namen der Verifizierung zu betrügen und auszurauben, damit niemand seinen selbsternannten RECHTLICHEN WEG (zur Verifizierung) finden kann, um MENSCHEN ZU BETRÜGEN VON DIESEM "" 888STARZ CASINO "" BETRUG WERDEN

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vor 2 Jahren
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Lieber Ehrlichspieler,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird.

Verstehe ich richtig, dass die Verifizierung der Einzahlungsmethode das einzige Hindernis zu sein scheint, das zwischen Ihnen und einer erfolgreichen Verifizierung steht? Wurden die restlichen Dokumente genehmigt?

Wenn es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter .

Abschließend möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie keine beleidigende Sprache verwenden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Hallo kristina

Du hast völlig recht, ich sollte und werde vorsichtig mit meinen Worten sein. Nun, wie ich in meiner Beschwerde schrieb, dass ich seit 20 Jahren in Online-Casinos spiele, verstehe ich die Bedeutung von KYC sehr gut!!!!

Aber wie könnte ich oder irgendjemand etwas liefern, was praktisch nicht möglich ist???? Sie fragen nach einem Screenshot meiner Einzahlung über Astropay, der alle Details zeigt, die sie von mir verlangen ?????

Wenn Sie sich der Astropay-Dienste bewusst sind, müssen Sie wissen, dass, wenn Sie eine Transaktion auf Astropay sehen, sie nur das Datum / den Betrag / den Namen des Händlers erwähnen, sonst nichts. Wie könnte ich also etwas anbieten, das die Astropay-Dienste nicht bieten ??? Wie könnte ich astropay zwingen, spezielle Dienste für mich und das 888starz Casino zu erstellen, um mir das bereitzustellen, was das Casino von mir verlangt hat, dh einen Screenshot, der alle meine Daten, meine E-Mail, meine gesamte Transaktionshistorie, E-Wallet-Nummer usw. zeigen muss!! Ich kann nur die Details angeben, die astropay bei ihren Transaktionen auf ihrer Website anzeigt.

Aber trotzdem habe ich es versucht, ich bin ein GOLDKUNDE von Astropay, ich habe ihnen von diesem Problem erzählt, mit dem ich konfrontiert bin, in Bezug auf die Details, die das 888starz Casino von mir in Form eines Screenshots verlangt. Da ich ihr privilegierter Goldkunde bin, haben sie heute umgehend geantwortet, und mein Kundenbetreuer ist bescheiden und kooperativ genug, um mir den DETAILLIERTEN EMPFANG DER ERFOLGREICHEN ZAHLUNG AN 888STARZ MIT MEINER E-MAIL, MEINER KUNDEN-ID, MEINER KONTONR leitet diese E-Mail von astropay an Ihre E-Mail-Adresse weiter, die Sie oben in Ihrer Antwort angegeben haben).

Ich schickte sofort die Sicherheitsabteilung von 888starz, die mir vom Astropay-Kundensupport zur Verfügung gestellt wurde, und raten Sie mal ... ich habe wieder die GLEICHE COPY-PASTE-ANTWORT VOM 888STARZ CASINO bekommen !!!!

Was kann ich in solch einer hilflosen und hoffnungslosen Situation tun, ich meine die gleiche Copy-Paste-Antwort vom Casino, es zeigt deutlich nur eine Sache, dass SIE NICHT EINMAL LESEN, WAS ICH IN MEINE E-MAILS SCHREIBE!!

Ich habe mehr als 2 lakh rs gewonnen, dh INR 200000, aber ich bin mir über die Bedingungen der maximalen Obergrenze des Bonus, der ausgezahlt werden kann, ausreichend bewusst und beanspruche daher nicht einmal meine Gewinne, ich bin so frustriert über ihre unprofessionellen und unethischen Geschäftspraktiken und ihre So eine seltsame Einstellung, dass ich jetzt nicht einmal das Bonusgeld beanspruche, das ich gewonnen habe, dh Rs 15000, auf das ich gemäß ihren eigenen Regeln ein Auszahlungsrecht habe !! Ich werde glücklich sein, einfach meinen Einzahlungsbetrag zurückzubekommen und diesem Betrugs-Casino gudbyee zu bieten ....

Ich hoffe, Sie werden mir helfen, da Sie auch leicht erkennen können, wie dieses Casino mich buchstäblich auslacht !!

Grüße

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank Honestgambler für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Branislav ( branislav.b@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Danke für die prompte Antwort kristina !! Hast du meine Gesprächs-E-Mails mit Astropay bekommen, die ich an deine ID geschickt habe? Nur eine höfliche Frage, warum verlassen Sie meinen Fall, indem Sie ihn an Herrn Branislav weiterleiten? Willkommen und danke an Bruder Branislav, dass er sich von diesem Punkt an meinem Fall annimmt 🙏🙏

Grüße

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vor 2 Jahren
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Hallo

Ich warte seit 24 Stunden auf Ihre Antwort, aber bis jetzt nichts !!!! Ich bin traurig

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vor 2 Jahren
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Hallo Honestgambler,

Ab sofort helfe ich Ihnen bei der Lösung Ihres Problems.

Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich kann bestätigen, dass wir Ihre E-Mails und Anhänge (4 E-Mails) erhalten haben.

Bevor ich das Casino kontaktiere, gestatten Sie mir bitte noch eine Frage.

Die Information, dass das Casino die Daten angefordert hat, kann ich nirgends auf ein und demselben Screenshot sehen. Haben Sie versucht, ihnen diese Daten auf mehreren Screenshots zu senden?

Sollte ich etwas übersehen haben, freue ich mich über einen Hinweis.

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vor 2 Jahren
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Hallo Bruder Branislav !!

1. n formost, bitte akzeptiere mein Kompliment, ich meine WOOOW!!! Erstaunliche Beobachtung ... Ihre Beobachtung ist erstaunlich , wie deutlich Sie nur den Unterschied eines kleinen einzelnen Alphabets herausgefunden haben , dh " S " !!!! Unterschied zwischen „Screenshot" und „Screenshots" Sie können ein sehr guter Detektivbruder sein.

Nun ja, nachdem Sie darauf hingewiesen haben, dass ich dem Casino JEDEN MÖGLICHEN SCREENSHOT geschickt habe, KONNTE ICH SOFORT AUF MEIN KONTO AUF DER ASTROPAY-WEBSITE UND -APP KLICKEN.....

Aber wie erwartet ihre gleiche Copy-Paste-Antwort. Es ist jetzt zweifelsfrei klar, dass das Casino entschieden hat, mein Geld nicht zurückzuzahlen.

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vor 2 Jahren
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Großartig, vielen Dank, Honestgambler, für das Update und ein Kompliment.

Jetzt möchte ich den Vertreter von 888Starz Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.

Sehr geehrtes 888Starz Casino-Team,

Könnten Sie bitte den Grund angeben, warum das Konto des Spielers nicht verifiziert wurde? Was muss seitens des Spielers getan werden, um vollständig verifiziert zu werden?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

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vor 2 Jahren
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Hallo.

Lieber Nutzer. Die Kontoverifizierung ist für viele Spieler ein schwieriger Prozess. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Schwierigkeiten haben. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr AstroPay-Konto mit einem PC zu verifizieren. Auf diese Weise können Sie 2 Screenshots machen, einen mit vollständigen Informationen zu Ihrem Konto und den anderen mit Informationen über die Transaktion zu Ihrem Konto.


Mit freundlichen Grüßen,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Hmmm... 888starz Casino, ich verstehe eine Sache nicht, die ich SEIT DEN LETZTEN 2 WOCHEN MAIL FÜR MAIL FÜR MAIL SCHICKE UND JEDES MAL EINE UNRELEVENT GLEICHE KOPIE ERHALTEN HAT EINE ANTWORT VOM SUPPORT UND DER SICHERHEITSABTEILUNG!!!! Um auf das zurückzukommen, was ich nicht verstehe, ist, dass "" was Sie hier geantwortet haben, mir auch früher hätte antworten können, aber Sie haben nicht nach meiner Beschwerde sofort geantwortet, um den Ruf Ihres Casinos zu retten, nicht wahr? „Es ist definitiv so" „Wie auch immer, ich bin kein Technikfreak, ich weiß nur, wie man im Internet surft, also lass mich freundlicherweise anleiten, wie man einen Screenshot vom PC macht." Sag auch, ist das das Letzte, was du brauchst für alle entfernten Chancen, mein Konto zu verifizieren, oder du brauchst danach mehr ?????

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vor 2 Jahren
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Hallo Honestgambler,

Ich empfehle Ihnen, Anweisungen zu finden, indem Sie Google verwenden oder jemanden um Hilfe bitten. Es ist wirklich einfach. Sie benötigen nur die Anwendung „Paint" auf Ihrem PC (vorinstalliert) und eine Tastaturtaste zum Erstellen von Druckbildschirmen.


Sehr geehrtes 888Starz Casino-Team,

Danke für Ihre Antwort.

Gibt es noch etwas, was der Spieler tun könnte, um den Prozess zu beschleunigen? Wurden alle Dokumente des Spielers akzeptiert? Fehlen nur Daten für das Astropay-Konto zur vollständigen Verifizierung?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Ok, Bruder Branislav, ich werde es so schnell wie möglich tun ....

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrter, ehrlicher Spieler.


Bitte senden Sie die mit einem PC erstellten Screenshots an die Experten. Zur Überprüfung wird immer die Verwendung eines PCs empfohlen.

Sie können sich auch jederzeit an den Online-Chat, unser Telegramm oder eine E-Mail an complaints@888starz.bet wenden und Erläuterungen zu Ihren Problemen erhalten. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter.


Mit freundlichen Grüßen,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Lieber Ehrlichspieler,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos und lassen Sie es uns wissen, sobald Sie es mit Ihrem PC erledigt haben.

Wir freuen uns, von Ihnen über Fortschritte zu hören.

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vor 2 Jahren
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Hallo Bruder ,

Ich habe alle Screenshots gemäß ihren Anforderungen von meinem PC gesendet, aber bis jetzt keine Antwort vom Casino.

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vor 2 Jahren
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Hallo Branislav

Nun, wie von mir früher erwartet und vorhergesagt, ist dieses Casino nicht in der Stimmung, mein Konto zu verifizieren, um mein hart verdientes Geld abzuheben!!!! Ich schickte alles, was sie verlangten. Jetzt eine neue Aufforderung, mein Selfie mit der ID auf dem Gesicht zu senden und die geöffnete E-Mail auf dem PC hinter mir zu zeigen !!!! Ernsthaft ????? Diese bizarre Forderung klingt EHER WIE EINE EHE-HINZUFÜGUNG, R SIE SUCHEN 4 EINE BRAUT FÜR MICH !!!!!! Jedenfalls habe ich das auch gesendet .... Heute habe ich eine 1-Zeilen-Mail vom Casino bekommen - " FOTO IN JPEG SENDEN " welches Foto ?????? Wessen Foto ????? Nichts erwähnt ... sie verzögern nur und warten darauf, dass ich mich ärgere und weitergehe !!!! Ich habe Mitleid mit diesem kleinen Casino, das von einer BETTLERGRUPPE geführt wird !!!! SO traurig ... sie arbeiten so sehr, um mein kleines Geld von Rs 30000 zu behalten .... liebes 888 Casino, du musst nicht so hart arbeiten, um mein Geld zu haben, anstatt Zeit zu verschwenden, gebe ich dir eine einfache Option, ok, BETTEN SIE EINFACH VOR MIR MIT FALTEN HÄNDEN UND VERTRAUEN SIE MIR, WENN ICH GUTE LAUNE HABE, KÖNNTE ICH EINE MILLION AN IHRE GRUPPE SPENDEN, UM KLEIDUNG ZU TRAGEN UND ESSEN ZU HABEN, UM DAS GANZE LEBEN ZU ESSEN, OHNE ZU ARBEITEN.....Denken Sie über mich nach Angebot liebes Casino 888staz 😜🤣

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vor 2 Jahren
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Eine weitere E-Mail von 888starz Casino ---- „Stellen Sie uns unkomprimierte Bilder zur Verfügung. Senden Sie die angeforderten Dateien über die Vollversion Ihrer E-Mail-Service-Website.

Stellen Sie sicher, dass die Größe der gesendeten Datei 1 MB überschreitet."

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vor 2 Jahren
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Grüße alle,

Danke, Honestgambler, für das Update und die Informationen.


Sehr geehrtes 888Starz Casino-Team,

Könnten Sie bitte die Anforderungen des Kundensupports klären und die Situation erläutern? Was muss dem Casino noch zur Verfügung gestellt werden, um das Konto des Spielers erfolgreich zu verifizieren?

Warum muss die Größe der gesendeten Datei 1 MB überschreiten? Beispielsweise ist bei jedem Screenshot (PC) ein .jpg/.jpeg-Bild mit geringerer Größe (unter 0,5 MB) nach dem Vergrößern immer noch klar und lesbar. Ehrlich gesagt verstehe ich diese Anforderung nicht.

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vor 2 Jahren
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Lieber Bruder Branislav

Vielen Dank, dass Sie diese bizarre Ausgabe von 1 MB angehoben haben !!!! Eigentlich sind sie nicht in der Stimmung und haben nicht die Absicht, mich mein Geld zurückbekommen zu lassen. Sogar ein Blinder kann deutlich sehen, was dieses Casino vorhat !!!! Bis jetzt wurden insgesamt 53 E-Mails zwischen mir und ihrem Verifizierungsteam ausgetauscht, DREIFÜNFZIG AN SELBST IST EIN GROSSES NEIN FÜR DIE VERIFIZIERUNG, und interessant ist, dass von 53 37 Mails von mir stammen und 15 Antworten von ihnen n von ihren 15 Mails, 9 sind nur COPY-PASTE und 6 sind eine Ablehnung (sie haben erst richtig mit Antworten begonnen, nachdem ich mich beschwert habe, nur aufgrund Ihrer Bemühungen, davor genau die gleiche sinnlose Antwort in 9 E-Mails kopiert/eingefügt) !!!! Jetzt kümmere ich mich einen Dreck um mein Geld, ich mache immer noch mit ihren Versteckspielen weiter, nur weil ich meinen Teil dazu beitragen möchte, MINDESTENS EINIGE SPIELER (die Details in dieser Beschwerde lesen können) davor zu retten, diesem schrecklichen Casino zum Opfer zu fallen ,WER LÄCHTET ÜBER SPIELER WIE MICH, DIE IN IHRE FALLE GETROFFEN SIND.

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vor 2 Jahren
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Eine weitere E-Mail von ihnen, dieses Mal haben sie die Würfel auf eine neue Art und Weise geworfen!!!! Das sagen ------


" Leider haben wir Ihre Dateien nicht erhalten. "


Wie um alles in der Welt ist das möglich?????? Ich weiß nicht, ob ich jetzt nachdenken oder laut lachen sollte !!!!!

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vor 2 Jahren
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Nachdem ich die letzten 6 Tage verschwendet und absichtlich verzögert habe, indem ich gefragt habe: "SENDE DIESES SELFIE, 1MB, NICHT KOMPRIMIERT BLAH BLAH usw. usw. ", ist dies die neueste Antwort ----


" Am Donnerstag, den 7. April 2022 schrieb :

Sie sollten das Foto Ihres Dokuments in der Nähe Ihres Gesichts auf dem Hintergrund der Postsendung an die Sicherheitsabteilung der besseren Qualität senden. Alle Daten sollten sicht- und lesbar sein.

Ihr Gesicht, Ihr Ausweis in der Hand und der Dialog mit der Sicherheitsabteilung, der auf jedem Gerät geöffnet wird, sollten vollständig und deutlich auf demselben Foto zu sehen sein


Branislav, wenn du dich erinnerst, ist das genau dasselbe, dh "EINE KOPIE/EINFÜGUNG IHRER FRÜHEREN E-MAIL VOM 31-3-22!!!!


Wenn meine Dokumente nicht klar waren, warum sie so viele Tage damit verschwendeten, mich zu bitten, mehr als 1 MB zu senden, unkomprimiert zu senden usw. usw., hätten sie dies zu der Zeit sagen sollen, als ich diese Selfie-Ding-Dokumente schickte, dh ungefähr 1 Woche zurück

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vor 2 Jahren
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Ich möchte den Casino-Guru dringend bitten, 888STARZ IN DIE LISTE DER CASINOS AUF DER SCHWARZEN LISTE ZU SETZEN !!!!! Der Beweis liegt vor Ihren Augen. Das würde zumindest einige Spieler davon abhalten und andere davor bewahren, in die Falle dieses Casinos zu tappen! , wie in diesem Fall, kann laut Ihrer Richtlinie der Schwellenwert noch nicht erreicht sein, um 888starz auf die schwarze Liste zu setzen, aber stellen Sie sich vor, welche mentalen Schmerzen und Qualen die Menschen in Zukunft erleiden werden, wenn jetzt nichts unternommen wird und wenn dieses Casino dies darf Machen Sie weiter mit GUTEN BEWERTUNGEN AUF CASINOGURU Ein kleiner mutiger und ehrlicher Schritt von Casinoguru gegen diese Gruppe von Betrügern wird in Zukunft so viele unschuldige Spieler retten.

Grüße

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vor 2 Jahren
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Jetzt, in diesem Stadium, selbst wenn dieses Casino mich verifiziert und mein Geld zurückgibt, wird es jetzt keinen großen Unterschied machen, da sie meine Selbstachtung bereits so sehr gedemütigt und so viel von meiner Zeit und Energie verschwendet haben, dass es keine Rolle mehr spielt, ob sie es tun Mein Konto verifizieren oder nicht.

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vor 2 Jahren
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Heute habe ich wieder mein Selfie mit ID und Post in meinem Laptop gesendet, mehr als 1 MB gemäß ihrer Anforderung in bestmöglicher Qualität mit der bestmöglichen Kamera der Welt bei 108 MP, und hier ist die Antwort des Casinos -----


" S

security@888starz.bet

für mich Sicherheit

vor 37 MinutenDetails


Bitte beachten Sie die Vorgaben der Sicherheitsabteilung, da sonst keine weiteren Aktionen möglich sind. "


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vor 2 Jahren
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Lieber Ehrlichspieler,

Ich habe nur über die Screenshots oben geschrieben. Wenn wir über Fotos sprechen, ist es normal und üblich, dass sie eine Größe von 1 MB überschreiten.

Ich möchte jedoch auf die Antwort und Informationen des Casinos warten.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte Herren.


Das Verifizieren des Profils eines Spielers ist für viele Benutzer oft ein komplizierter Prozess. Allerdings sind die Anforderungen an die einzureichenden Unterlagen recht hoch. Dies ist erforderlich, damit Spezialisten den Benutzer identifizieren können, der die Überprüfung besteht. Bitte senden Sie uns ein Foto in besserer Qualität. Auch die Korrespondenz mit den Spezialisten sollte zusammen mit Ihren Passdaten lesbar sein.


Mit freundlichen Grüßen,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Es gibt keine andere Möglichkeit, Honestgambler, wie Sie die Verifizierung bestehen können, als dem Casino die erforderlichen Dokumente/Fotos zur Verfügung zu stellen.

Versuchen Sie, ein Foto in besserer Qualität zu machen. Oder bitten Sie jemanden mit mehr Erfahrung um Rat oder Hilfe.

Die Verifizierung ist einer der wichtigsten Prozesse in allen Online-Casinos. Sobald Sie es vollständig erledigt haben, können Sie Ihre Gewinne genießen. Bevor Sie Dokumente an den Kundendienst des Casinos senden, empfehle ich Ihnen, diese auf dem PC zu überprüfen. Alles muss lesbar sein.

Sobald Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Freue mich bald von dir zu hören.

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vor 2 Jahren
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Alle Fotos, die ich gesendet habe, wurden von einer hochwertigen Kamera angeklickt und waren weit über 1 MB groß

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vor 2 Jahren
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Großartig, ich glaube aufrichtig, dass das Casino es dieses Mal akzeptieren wird.

Sobald Sie eine Antwort vom Casino erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

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vor 2 Jahren
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Das gesendete ppic war sehr klar und größer als 1 MB, aber sie haben es erneut abgelehnt

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vor 2 Jahren
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Lieber Abranislav

Ich habe auch die gleichen Bilder an Ihre E-Mail-ID branislav.b@casino.guru....u gesendet. Sie können sehen, dass alles auf Zoom perfekt lesbar ist. 1 Bild ist 1,1 MB groß, n zweites ist 1,33 MB groß....Sie können sehen und 4 selbst entscheiden

Grüße

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vor 2 Jahren
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Ich habe ihnen in der letzten 1 Stunde insgesamt 7 Mal die perfekten Fotos als Anhang geschickt. Jetzt lügen sie schamlos, dass sie meine E-Mails nicht bekommen haben !!!! Wie zur Hölle ist das möglich?????? Nur zur Gegenkontrolle habe ich eine E-Mail mit 6 Fotos gesendet, die an Ihre E-Mail-ID, meine alternative zweite E-Mail-ID und an die E-Mail-ID meiner Freunde angehängt sind. ALLE EINGÄNGE DORT HAT ES PERFEKT ERREICHT .

Bruder, hast du immer noch irgendwelche Zweifel, dass dieses Casino schamlos handelt und lügt, sie haben nicht die Absicht, mich das überprüfen zu lassen. ?????

Mit freundlichen Grüße

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vor 2 Jahren
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Lieber Ehrlichspieler,

Ja, ich habe 3 E-Mails mit Anhängen von Ihnen erhalten.

Um ehrlich zu sein, stimmt leider etwas mit diesen Fotos nicht. Ich konnte nur das letzte Foto von Ihnen öffnen, auf dem Sie Ihren Ausweis halten, während die E-Mail-Konversation auf Ihrem Laptop geöffnet ist.

Ich kann andere Dateien sehen, die Sie an die E-Mails angehängt haben, aber ich kann sie nicht öffnen. In der ersten E-Mail gibt es Dateien in einem nicht standardmäßigen Format, mein Laptop kann sie nicht öffnen. In der zweiten E-Mail ist zwar ein sichtbares „.jpg"-Format in den Dateinamen vorhanden, aber es ist überhaupt nicht möglich, sie zu öffnen. Die Dateien können von meinem PC nicht erkannt werden oder sind defekt. Das einzige Foto aus Ihrer letzten E-Mail kann normalerweise geöffnet werden. Hast du versucht, sie einzeln zu schicken?

Wie hast du diese Fotos gemacht? Wie haben Sie sie bitte auf Ihren Laptop heruntergeladen und an die E-Mails angehängt? Hast du sie irgendwie bearbeitet? Konnte Ihr Freund die angehängten Dateien/Fotos auf seinem/ihrem Gerät öffnen? Wenn ja, auf welcher Art von Gerät?

Ich verstehe nicht, warum das eine Foto etwa 2,5 MB groß ist und der Rest nur etwas um die 1 MB.

Wenn das Casino alle benötigt, rate ich Ihnen, es auf andere Weise zu tun. Was das eine Foto betrifft, das ich öffnen kann, empfehle ich, ein Foto aus der Nähe zu machen, damit die Daten auf dem Ausweis auch gut zu sehen sind.

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vor 2 Jahren
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Hallo Bruder

Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto. Ich habe kristallklare Bilder gesendet, die alle Anforderungen des Casinos erfüllen. Wenn sie sogar diese ablehnen, habe ich nichts anderes zu sagen 🙏

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vor 2 Jahren
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Was ich gesendet habe sind -----

(1) im jpg-Format


(2) 1,4 MB, 1,42 MB, 1,53 MB


(3) Mein Ausweis, den ich in der Hand halte, kann Wort für Wort deutlich gelesen werden


(4) Mein PC zeigt deutlich das Gespräch und die Antwort der Sicherheitsabteilung (Mail ist offen und kann sehr gut und einfach gelesen werden.


(5) Mein Gesicht ist in höchstmöglicher Klarheit deutlich zu sehen

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vor 2 Jahren
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Die Größe beträgt ---- 1,47 MB, 1,49 MB und 1,60 MB

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vor 2 Jahren
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MEHR DRAMA VON CASINO ----


Sie schickten mir eine E-Mail mit der Aufschrift „Sehr geehrter Kunde, Sie können jetzt Ihr Geld abheben".

Ich habe 2 Versuche unternommen, mich zurückzuziehen, aber beide wurden vom Sicherheitsteam abgelehnt !!!!!

Ich habe eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse mit Screenshots beider abgelehnter Auszahlungen gesendet

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vor 2 Jahren
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Eine weitere E-Mail vom Casino, nachdem ich meine 2 Auszahlungsanträge abgelehnt habe ------


" Eine Auszahlung von Geldern ist nur für die Details möglich, für die eine Auffüllung durchgeführt wurde. "

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vor 2 Jahren
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Lieber Ehrlichspieler,

Ja, ich habe alle Ihre E-Mails erhalten.

Haben Sie versucht, Ihr Geld mit derselben Zahlungsmethode abzuheben, die Sie für die Einzahlung verwendet haben? Wurde die für die Einzahlung verwendete Zahlungsmethode verifiziert?

Gemäß den Informationen, die ich gesehen habe, sollten Sie Ihr Geld über dieselbe Zahlungsmethode abheben, die Sie für die Einzahlung verwendet haben.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Hallo Bruder Branislav,

Ich habe mit ASTROPAY eingezahlt, aber das ist nur für die Einzahlungsoption, in der Auszahlungsoption ist ASTROPAY nicht verfügbar, zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung erinnere ich mich, während ich die Bedingungen und Bedingungen lese (ICH STELLE IMMER SICHER, DIE DETAILS DER BEDINGUNGEN VOR MEINER 1. EINZAHLUNG ZU LESEN IN JEDEM NEUEN CASINO ) , dass sie erwähnt haben , " wenn die Auszahlungsoption nicht verfügbar ist , die der Spieler zur Einzahlung verwendet hat , sollte der Spieler per BANKÜBERWEISUNG abheben "

Ich habe 2 Abhebungen per Banküberweisung getätigt, aber beide sind fehlgeschlagen (ich habe bereits 2 Screenshots an Ihre E-Mail-ID gesendet) !!!!

Als sie das Casino gefragt haben, haben sie mir diese 2 E-Mails geschickt, die ich unten kopieren/einfügen ----


(1) "Die Auszahlung von Geldern ist nur für die Details möglich, für die eine Auffüllung durchgeführt wurde. "


(2) "Sehr geehrter Benutzer!

Sie müssen die Summe Ihrer Einzahlung mit einer Quote von nicht weniger als 1,10 umdrehen. Sie können sich nach dem genannten Verfahren zurückziehen."


Ein neues Drama, ein neuer Bullshit von Casino, ich habe im Casino eingezahlt und jetzt wollen sie, dass ich in SPORTS mit Quoten von 1,10 oder mehr überschlage (das heißt, ich muss im Sport überrollen ????????

Ich habe bereits einen Rollover im Casino abgeschlossen und über 0,2 Millionen gewonnen (begrenzt auf den erhaltenen Bonus, dh 15000 !! Dies ist selbsterklärend, dass ich meinen Rollover abgeschlossen habe, nur deshalb haben sie meine Gewinne freigegeben !!!!


Nur 2 Personen wissen, was dieses Casino vorhat, entweder der allmächtige Gott oder das Casino selbst!!


Das Thema dieses Casinos sollte lauten: PURE BESCHÄDIGUNG, PURE FOLTER!!!!

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrtes 888Starz Casino-Team,

Es sieht so aus, als ob das Konto des Spielers endlich verifiziert wurde. Wenn ich das richtig verstanden habe, kann er aufgrund einiger Einschränkungen sein Geld nicht mit der Zahlungsmethode abheben, die er für die Einzahlung verwendet hat. Er sollte in der Lage sein, das Geld über eine alternative Zahlungsmethode abzuheben.

Können Sie uns bitte die aktuelle Situation erläutern? Warum kann der Spieler sein Geld nicht abheben?

Er hat angeblich den Bonus ausgenutzt und die Umsatzbedingungen erfüllt. Bedeutet das nicht, dass die Einzahlung bereits umgesetzt wurde?

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vor 2 Jahren
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Was ich verstanden habe, Bruder, ist, dass sie verzweifelt darauf warten, dass ich die Geduld verliere, wieder spiele und mein ganzes Gleichgewicht verliere. Leider sind sie sich nicht bewusst, dass ich eine sehr harte Nuss zu knacken bin und seit den letzten 20 Jahren spiele, als das Konzept des Online-Casinos gerade erst begann, und es nur 6-7 Online-Casinos auf der ganzen Welt gab !! Ich kenne alle Tricks dieses Handels sehr gut !!!! Ich könnte mein 30.000-Guthaben an das arme 888starz-Casino spenden, aber nur auf eigenen Wunsch, nicht über schmutzige Spiele, die sie spielen !!!!


Lieber 888starz

VERTRAUEN SIE MIR, SIE HABEN NICHT AUCH DIE GERINGSTE AHNUNG, WIE VIEL N WIE SCHWER IHR RUF SEIT DEM START DIESER EPISODE SCHON BESCHÄDIGT WURDE, ABER BALD WERDEN SIE BEGINNEN, DIE IDEE ZU KOMMEN, WENN NEUE SPIELER VOLLSTÄNDIG AUFHÖREN, KEINE ALTEN ZU REGISTRIEREN (SPEZIAL INDIANER ) WERDEN UR CASINO IN MASSEN VERLASSEN !!! Dies hat bereits begonnen, und 7 meiner Freunde haben Ihr Casino bereits verlassen !! Machen Sie einige alternative Pläne, ich versichere Ihnen, dass Ihr Casino in den nächsten 3-4 Monaten maximal geschlossen wird 😉😉😁😆.....

Du scheinst überhaupt keine Ahnung von der MACHT DER SOZIALEN MEDIEN IN DER HEUTIGEN WELT zu haben

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vor 2 Jahren
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Hallo die Herren.


Leider ist Astropay derzeit aufgrund technischer Probleme nicht zur Auszahlung verfügbar. Und im Namen des 888starz.bet-Teams entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Daher können wir Honestgambler empfehlen, E-Wallets wie Skrill, Netteler, Jeton oder UPI-Banküberweisungen zu verwenden.

Wenn Sie Ihr Geld über eine alternative Zahlungsmethode abheben mussten, sollten Sie den Mindestbetrag mit Hilfe eines anderen Zahlungssystems auf Ihr Spielkonto einzahlen und Wetten auf Sportereignisse mit der Summe Ihrer Einzahlung mit einer Quote von nicht weniger als platzieren 1.1, oder platzieren Sie Wetten im Casino. Danach müssen Sie diese neue Auszahlungsmethode verifizieren, um Ihr Geld damit abzuheben. Wenden Sie sich dazu an unsere Sicherheitsspezialisten unter security@888starz.bet und teilen Sie ihnen die Details der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode mit. Bitte stellen Sie unseren Sicherheitsspezialisten einen Screenshot aus dem Abschnitt „Konto/Persönliches Profil" Ihres E-Wallet-Kontos zur Verfügung, auf dem Ihre persönlichen Daten sichtbar sind. Sobald diese Zahlungsmethode verifiziert ist, werden Sie keine Schwierigkeiten haben, Ihr Geld damit abzuheben.

Was die Verweigerung der Auszahlung betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass Sie ausschließlich auf Bonusgelder gesetzt haben.

Das Abheben von Geldern, ohne einen Einsatz zu platzieren, ist auch durch die Anti-Terror- und Anti-Geldwäsche-Richtlinien des Unternehmens verboten. Honestgambler, Sie sollten den vollen Einzahlungsbetrag einsetzen, bevor Sie Geld abheben.


Mit freundlichen Grüße,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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"Anti-Terrorismus- und Anti-Geldwäsche-Richtlinien des Unternehmens" MY FOOT !!!!! SELBST HANDELN SIE ALS TERRORISTEN, N UM GELD VON UNSCHULDIGEN MENSCHEN ZU ERpressEN !!!!! n ernsthaft, habe nach langer Zeit einen sehr echten Witz gehört - dass man, um Gewinne oder eingezahltes Geld abzuheben, zuerst mehr Einzahlungen tätigen muss, haha ha ha lol ... im Ernst ??????

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vor 2 Jahren
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Hallo Honestgamer.


Zu dem oben Gesagten möchten wir hinzufügen:

1. Der mit der neuen Zahlungsmethode einzuzahlende Mindestbetrag ist erforderlich, um Ihre Inhaberschaft des neuen Zahlungskontos für Ihr Unternehmen zu bestätigen. Diese Anforderung ist auf die Sicherheit Ihrer Gelder zurückzuführen.

2. Die Notwendigkeit des Einsatzes jeder Einzahlung ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website beschrieben. Jeder Nutzer bestätigt bei der Registrierung, dass er die AGB gelesen und akzeptiert hat.


Mit freundlichen Grüße,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrtes 888Starz Casino-Team,

Ich möchte ein paar Fragen zur Klärung stellen.

Ich entschuldige mich, wenn ich es irgendwo oben übersehen habe, aber Sie behaupten, dass der Spieler den vollen Betrag der Einzahlung(en) einsetzen sollte, bevor er Geld abhebt. Wenn der Spieler die Umsatzbedingungen für den Bonus bereits erfüllt hat, bedeutet das nicht, dass die Einzahlung(en) bereits umgesetzt wurden? Gibt es eine andere verbleibende Einzahlung, die gewettet werden sollte?

Warum muss der Spieler eine neue Einzahlung setzen, die über eine alternative Zahlungsmethode getätigt wurde? In diesem Fall tätigt der Spieler eine Einzahlung nur, weil das Casino dies verlangt, einen Mindestbetrag. Ich verstehe die AML-Regeln und warum dies normalerweise erforderlich ist, aber ich sehe keinen Sinn darin, eine Mindesteinzahlung zu setzen, die der Spieler auf der Grundlage Ihrer Anfrage getätigt hat.

Es ist klar, dass dies kein Betrug oder eine verbotene Praxis auf Seiten des Spielers ist. Der Spieler würde eine neue Zahlungsmethode verifizieren. Warum wird der Spieler aufgefordert, damit zu spielen? Warum sollte der Spieler dieses Risiko eingehen und möglicherweise diese Gelder verlieren? Würde es vom Casino akzeptiert, wenn der Spieler Echtgeld beim Roulette einsetzt, indem er Wetten mit niedrigem/keinem Risiko spielt?

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vor 2 Jahren
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Ja, es ist klar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, und wir akzeptieren es, aber das Casino sollte seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gegen die Spieler verwenden. Es ist ein wenig benutzerunfreundlich, Spieler zu bitten, mit einer anderen Zahlungsmethode einzuzahlen, basierend auf dem Zahlungsmethodenangebot des Casinos, das in diesem Fall begrenzt ist (einige der Spieler müssen wahrscheinlich ein neues Konto erstellen), und ihr Geld ohne zu setzen sinnvoller Grund.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Lieber Branislaw.

Der Spieler hat einen Ersteinzahlungsbonus erhalten. Mit der ersten Einzahlung, die den Bedingungen der Aktion entspricht, erhält ein Spieler den Betrag der Einzahlung zum Bonusguthaben. Mit dem Bonusguthaben spielt ein Spieler Wetten, bis die Bedingungen des Bonus nicht erfüllt sind oder der Aktionszeitraum abgelaufen ist. Bitte beachten Sie, dass das persönliche Guthaben des Spielers in keiner Weise an der Erfüllung der Bonusbedingungen beteiligt ist.

Wetten ohne Risiko können gemäß dieser Regel gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berücksichtigt werden. Nur Wetten mit Quoten ab 1,1.

In diesem Fall hat der Spieler keine Wetten mit persönlichen Geldern abgeschlossen. Dies führt dazu, dass der Spieler im Moment nur den Betrag des gewonnenen Bonus abheben kann.

Mit freundlichen Grüße,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für die Erklärung, es ist klarer.

Wie bereits erwähnt, akzeptieren wir die AML-Regeln und verstehen ihre Notwendigkeit.

Ist es auch notwendig, eine Einzahlung zu setzen, die über eine vom Casino geforderte alternative Zahlungsmethode getätigt wurde?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Lüge nach Lüge nach Lüge nach einer weiteren Lüge von diesem Casino-Vertreter !!!!


Bitte lesen Sie das Kopieren/Einfügen einiger Bedingungen, die von diesem Casino auf seiner Website angekündigt wurden, sie werden alles beweisen ----


(1)


WETTBEDARF


" Während ein Bonus aktiviert ist, haben Sie das Recht, sowohl auf Ihrem Bonuskonto als auch auf Ihrem Hauptkonto Wetten mit Guthaben zu platzieren. Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungsanfragen abgelehnt werden, solange auf dem Konto ein aktiver Bonus vorhanden ist die Wettanforderung für den Bonus vollständig erfüllt ist oder bis Sie den Bonus ablehnen."


--- HIER SAGEN SIE , DASS EIN SPIELER DAS RECHT HAT , GELD VOM BONUSKONTO UND HAUPTKONTO ZU VERWENDEN , ABER OBEN GESAGT , DASS DER SPIELER NUR DAS BONUSKONTO VERWENDEN KANN .


---- JEDER AUSZAHLUNGSANTRAG WIRD ABGELEHNT, BIS DIE BONUSWETTANFORDERUNG ERFÜLLT IST !!


Ach, tatsächlich


ABER MEINE AUSZAHLUNG WIRD VON U ABGELEHNT, SELBST NACHDEM MICH DIE WETTANFORDERUNG ERFÜLLT !!


(2)


" Sie können eine Auszahlungsanfrage stellen, bevor der Bonus eingelöst wird. In diesem Fall werden jedoch der Bonusbetrag und die beim Einlösen des Bonus erhaltenen Gewinne storniert. "


SIE KÖNNEN EINE AUSZAHLUNGSANFRAGE MACHEN, "BEVOR" DER BONUS EINGELÖST WIRD, OBWOHL DER BONUS STORNIERT WIRD!!


Ohh wirklich


DU LÄSST MICH NICHT AUSZAHLEN „NACHDEM" DER BONUS EINGELÖST IST N. DU ANSPRUCHST, JEMAND1 „VOR" AUSZAHLEN ZU LASSEN !!!! LooooL, so ein dreckiger Witz!!


(3)


" Sie können Geld nur mit den gleichen Zahlungsdetails abheben, die für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurden. Wenn Sie verschiedene Einzahlungsmethoden verwenden, sollten die Auszahlungen proportional zu den Einzahlungen sein, die mit einer bestimmten Methode getätigt wurden. "


ICH HABE DURCH ASTROPAY EINZAHLT .... SIE HABEN MICH NICHT EINEN EINZIGEN PENNY ABHEBEN LASSEN LASSEN, LASSEN SIE DEN PROPORTIONALEN BETRAG MIT EINER ANDEREN METHODE ABTEILEN, DA ASTROPAY NICHT DA IST


(4)


" 888starz.bet kann Auszahlungen über Zahlungssysteme oder in bar ablehnen und als Ersatz eine Banküberweisung anbieten. "


WARUM BIETEN SIE MIR KEINE BANKÜBERWEISUNG ALS ERSATZ ZUR RÜCKZAHLUNG AN?????

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vor 2 Jahren
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Hallo die Herren.


Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Astropay-Zahlungsmethode im normalen Modus funktioniert und derzeit zur Auszahlung verfügbar ist. Honestgambler muss sich nicht mehr verbinden und eine neue Zahlungsmethode aktivieren.


Außerdem möchten wir einige Details klarstellen:

Nach Erhalt des Bonus kann der Spieler sowohl vom Bonuskonto als auch vom Hauptkonto aus Wetten abschließen. Nur Wetten, die über das Bonuskonto getätigt werden, werden berücksichtigt, wenn die Bonusbedingungen erfüllt sind.


Das Angebot einer Banküberweisung könnte ein Ausweg aus der Situation sein, wenn der Spieler das Hauptguthaben in den Spielen der uor-Plattform gemäß den AGB des Unternehmens eingesetzt hat.

Bisher hat Honestgambler keine einzige Wette mit dem Hauptguthaben getätigt. Einem Rücktritt kann aus genau dem Grund nicht zugestimmt werden.


Lassen Sie uns wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können.


Mit freundlichen Grüße,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Ich kann immer noch nichts von meinem Konto über astropay abheben !! In 1 Ihrer vorherigen Replh können Sie sagen, dass der Spieler seine Bonusgewinne rechtmäßig abheben kann, da die Wettanforderungen erfüllt sind !!!! Aber ich kann immer noch keinen einzigen Cent abheben !! Es lacht mich aus n sagt RÜCKTRITT ABGELEHNT !!!!

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vor 2 Jahren
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Lieber Bruder Branislav,


Also , was schlagen Sie abschließend vor ????? -----


(1) Soll ich einfach mein Geld vergessen und das Casino mich auslachen lassen und euch teilweise auch !!


(2) Soll ich mich von ihnen betrügen lassen, sollte ich in ihre Falle tappen und mein ganzes Geld im Namen der Geschäftsbedingungen verlieren???? (Obwohl ich diese Bedingung nicht auf der Website finden kann, die dieser Mitarbeiter des Casinos hier erwähnt hat)


Bitte treffen Sie eine Entscheidung für mich, Branislav, was auch immer Sie sagen, ich werde es von ganzem Herzen akzeptieren, da ich bereits geistig ausgelaugt bin, da sich dieses Problem in den letzten so vielen Tagen auf 4 erstreckt (was eindeutig das Motiv des Casinos ist, seit es anfängt, den Beschwerdeführer zu frustrieren )

Abgesehen davon, was Sie für mich entscheiden, ist meine einzige andere Erwartung von Ihnen, diesem Casino schwarze Punkte dafür zu geben, dass Sie offen Gedankenspiele spielen, Ihre und meine kostbare Zeit und Energie verschwenden und vor allem meinen geistigen Frieden schwer zerstören 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

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vor 2 Jahren
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Lieber Bruder Branislav

Warten auf Ihre Antwort und Anleitung

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vor 2 Jahren
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Grüße alle,

Entschuldigen Sie meine verspätete Antwort (Feiertage).


Lieber Ehrlichspieler,

Unsere Aussage habe ich bereits oben gemacht. Wir akzeptieren die AML-Regeln. Es schützt Casinos vor Betrug und Geldwäsche sowie anderen verbotenen und illegalen Praktiken. Es ist ein Industriestandard.

Sie haben erwähnt, dass Sie seit mehr als 20 Jahren Online-Casinos spielen. Sie sollten wissen, dass die meisten Casinos solche Regeln haben und es nicht möglich ist, die Einzahlung abzuheben, ohne sie zum Spielen im Casino zu verwenden.

Eine weitere Sache – Sie werden Ihr Geld nicht verlieren, das Bonusgeld (nachdem die Umsatzbedingungen erfüllt wurden) sollte auf Ihrem Konto verfügbar sein, unabhängig davon, ob Sie Ihre Einzahlung verlieren. Aber wenn es nicht notwendig wäre, Ihre Einzahlung zu setzen, und sie jederzeit mit Ihrem Bonusgeld abgehoben werden könnte, würde es für das Casino keinen Sinn machen, überhaupt Boni anzubieten.

Aus unserer Sicht und Erfahrung empfehle ich Ihnen, Ihre Einzahlung so zu setzen, wie es das Casino empfiehlt. Außerdem kann Astropay zum Abheben verwendet werden. Das bedeutet, dass keine weitere Einzahlung über eine alternative Zahlungsmethode erforderlich ist.

Bitte lassen Sie uns wissen, was Ihre nächsten Schritte sein werden.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Ok, keine Probleme, Bruder ... Lassen Sie mich meine Einzahlungswette in 15 Minuten abschließen und dann versuchen, sie abzuheben !!!! Lasst uns HEUTE mein LADY LUCK MIT DEM EINZAHLUNGSGELD überprüfen und euch die Ergebnisse mitteilen 😍

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vor 2 Jahren
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Können Sie uns bitte ein Update zu Ihrem Problem geben? Konnten Sie eine Auszahlung vornehmen? Wenn ja - gibt es Neuigkeiten bezüglich Ihrer Auszahlungsanfrage?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Wurde Ihr Problem gelöst, Honestgambler? Könnt ihr mir bitte die Fragen aus meinem vorherigen Beitrag beantworten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Hallo die Herren.


Wir können unsererseits sagen, dass die Auszahlung des Spielers genehmigt und erfolgreich war, nachdem Honestgamer alle oben beschriebenen Anforderungen erfüllt hat.

Danke im Voraus für Hilfe.


Mit freundlichen Grüße,

888starz.bet-Team.

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vor 2 Jahren
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Danke, 888starz.bet Team, für die Bereitstellung des Updates und der Informationen.


Lieber Ehrlichspieler,

Sie haben die letzten 6 verbleibenden Tage Zeit, um uns ein Update zu Ihrem Problem zu übermitteln. Wenn Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren, betrachten wir sie basierend auf den verfügbaren Informationen als erledigt und die Beschwerde wird entsprechend geschlossen.

Danke für Ihr Verständnis.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Hallo Bruder

Sorry 4 späte Antwort, ich war irgendwo stecken !! Nun ja, der Gewinn aus dem Bonusgeld (maximal begrenzter Betrag) wurde endlich zurückgezogen.

Aber was ich beobachtet habe, ist, dass ich mit dem Bonus in nur wenigen Drehungen in einer Stunde oder so groß gewonnen habe, aber nach diesen anfänglichen Gewinnen habe ich 14-15 GROSSE EINZAHLUNGEN gemacht, aber seltsamerweise haben ihre Spielautomaten ABSOLUT N buchstäblich aufgehört, sogar 1 EINZELGEWINN ZU GEBEN! !!! Kein einziger Cent, selbst nach unzähligen Drehungen in verschiedenen Spielautomaten über 14-15 Tage !!!! Kann mit echten und fairen Spielautomaten nicht möglich sein, ich weiß, dass es Streifen von Spins geben kann, manchmal sogar zu Tausenden mit hochvolatilen Spielautomaten ... aber in diesem Ausmaß einfach unmöglich !!!! RTP scheint BIG NULL zu sein (TATSÄCHLICH NEGATIV)!!!! Muss ich das extra reklamieren??????

Plz ICH FORDERE SIE DRINGEND DRINGEND EIN , IHRE SLOTS ( SPEZIELL VOM ANBIETER SPADEGAMING ) ZU SEHEN .... da stimmt etwas ernsthaft nicht mit dem " fairen Spiel " - Aspekt dieses Casinos .

Grüße

Ehrlicher Spieler!

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vor 2 Jahren
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Grüße alle,

Vielen Dank, Honestgambler, für die Bestätigung und Nutzung des Beschwerdelösungszentrums von Casino Guru. Ich bin sehr froh, dass Ihr Problem gelöst werden konnte.

Da die Hauptprobleme erfolgreich gelöst wurden, markieren wir Ihre Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst". In Bezug auf die RTP der Spiele empfehle ich Ihnen, eine neue separate Beschwerde zu diesem Problem einzureichen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob wir Ihnen bei diesem Problem helfen können.

Vielen Dank auch an das Team von 888starz.bet für die Bereitstellung von Informationen und für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen,

Branislav, Casino.guru

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