Lieber ekansh69 ,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Anzahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Wir haben Ihr Problem untersucht und festgestellt, dass Sie eine Einzahlung auf Daten getätigt haben, die nicht zum Zahlungssystem gehören.
Wenn Sie auf die korrekten Kontodaten einzahlen, erfolgt die Gutschrift des Geldes innerhalb kurzer Zeit, wie Sie es bereits bei den beiden anderen Einzahlungen gesehen haben. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, den Empfänger zu kontaktieren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sind wir jederzeit bereit, Ihnen zu helfen.
Wir raten den Spielern, bei der Einzahlung vorsichtig zu sein und im Falle von Schwierigkeiten uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und uns die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
888STARZ-Manager
Dear ekansh69,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your deposit and understand your concern. We have investigated your issue and found out that you made a deposit to details that do not belong to the payment system.
If you deposit to the correct account details, the funds are credited within a short time, as you have already seen with the other two deposits. In this situation, we recommend you to contact the recipient. If you have any difficulties, we are always ready to help you.
We advise players to be careful when depositing, and in case of any difficulties, cooperate fully with casino and provide us with necessary information.
Thank you for your understanding.
Best regards,
888STARZ Manager
Bearbeitet
Automatische Übersetzung