Caro ekansh69 ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo deposito e comprendiamo la tua preoccupazione. Abbiamo esaminato il tuo problema e abbiamo scoperto che hai effettuato un deposito su dettagli che non appartengono al sistema di pagamento.
Se depositi sui dettagli del conto corretti, i fondi vengono accreditati in breve tempo, come hai già visto con gli altri due depositi. In questa situazione, ti consigliamo di contattare il destinatario. In caso di difficoltà, siamo sempre pronti ad aiutarti.
Consigliamo ai giocatori di prestare attenzione durante il deposito e, in caso di difficoltà, di collaborare pienamente con il casinò e di fornirci le informazioni necessarie.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Direttore 888STARZ
Dear ekansh69,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your deposit and understand your concern. We have investigated your issue and found out that you made a deposit to details that do not belong to the payment system.
If you deposit to the correct account details, the funds are credited within a short time, as you have already seen with the other two deposits. In this situation, we recommend you to contact the recipient. If you have any difficulties, we are always ready to help you.
We advise players to be careful when depositing, and in case of any difficulties, cooperate fully with casino and provide us with necessary information.
Thank you for your understanding.
Best regards,
888STARZ Manager
Modificato
Traduzione automatica: