Ace of Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe durch meine Anmeldung 38 $ erhalten und 30 $ eingezahlt. Es sollte eine 100-prozentige Übereinstimmung mit der Einzahlung erzielt werden. Irgendwie hatte ich am Ende nur 90,10 $, aber diesen Teil habe ich übersehen … 🤦🏻… ja, ich weiß. Sag es nicht. 🤷🏻… Dann habe ich mir einen Spielautomaten ausgesucht und gewonnen und verloren, aber ich habe beträchtliche Beträge gewonnen, also habe ich immer mehr gesetzt und bis zu 10 $ pro Runde erreicht, und als ich über 1.500 $ erreicht hatte, dachte ich: „Zeit zum Auszahlen und loslegen." zum echten Casino!" Ich wusste es nicht. Hahahaha. Mir wurde klar, dass ich nicht nur ein Narr bin, sondern dass ich ein Narr bin! Bitte helft!!

Lieber Losh,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Ace of Casino zu hören.

Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die Aufforderung an andere Benutzer, Geld in ein Casino einzuzahlen, um die Wettanforderungen zu senken, in regulierten und fairen Casinos keine gängige Praxis ist. Bei einer detaillierten Untersuchung von Ace of Casino haben wir festgestellt, dass es viele Ähnlichkeiten mit Gamblemax Casino aufweist und es sich höchstwahrscheinlich um eine betrügerische Plattform handelt.

Haben Sie versucht, eine Auszahlung zu beantragen? Können Sie den Auszahlungsantrag nicht einreichen?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen in diesem Casino getätigt?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Kundensupport kommuniziert und worum ging es dabei?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) Losh,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.