Il giocatore di New York aveva depositato $ 30, aspettandosi una corrispondenza del 100% sul deposito, ma ha ricevuto meno. Era riuscito a vincere fino a $ 1500, ma poi ha dovuto affrontare problemi nel ritirare le sue vincite. Lo abbiamo contattato, ponendo domande chiave per indagare sul suo reclamo contro Ace of Casino, una piattaforma che sospettavamo fosse fraudolenta. Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto svolgere ulteriori indagini e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Ace of Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.519 $
Ace of Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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ho ricevuto $ 38 iscrivendomi e depositando $ 30 dollari. Doveva essere una corrispondenza del 100% di $ sul deposito. In qualche modo mi sono ritrovato con solo $ 90,10 ma ho trascurato quella parte..🤦🏻… sì, lo so. Non dirlo. 🤷🏻… Poi ho scelto una slot machine e ho vinto e perso, ma stavo vincendo somme considerevoli, quindi ho continuato a scommettere di più e sono arrivato fino a $ 10 per giro e quando ho raggiunto $ 1500 ho pensato: "È ora di incassare e andare". al vero casinò!" Ne sapevo poco. Ahahahah. Mi sono reso conto che non solo sono uno stupido, ma che sono uno stupido! Per favore aiuto!!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Losh,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con Ace of Casino.
Voglio portare alla tua attenzione che chiedere ad altri utenti di depositare denaro in un casinò per ridurre i requisiti di scommessa non è una pratica comune nei casinò regolamentati ed equi. Dopo aver condotto un esame dettagliato di Ace of Casino, abbiamo scoperto che condivide molte somiglianze con Gamblemax Casino ed è altamente probabile che si tratti di una piattaforma fraudolenta.
Hai provato a richiedere un prelievo? Non riesci a presentare la richiesta di prelievo?
Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con l'assistenza clienti e di cosa si trattava?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Losh,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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