Ace of Casino - Der Spieler kann keine Gewinne ohne Einzahlung abheben.

Ich habe 38 $ als Bonus für die Anmeldung erhalten und habe gespielt, bis ich zu 1.0166,19 $ erreicht hatte, und bekam die Nachricht, dass ich nicht mehr spielen kann, es sei denn, ich lasse mir meine Gewinne auszahlen. Als ich es versuchte, hieß es, dass ich zu 58 $ eingezahlt habe. Ich bestelle auch in der Lage sein, auch etwas abzuheben … klingt wie ein Betrug

Lieber ironhog4130,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider verlangt die überwiegende Mehrheit der Casinos, die kostenlose Boni anbieten, mindestens eine erfolgreiche Einzahlung, bevor sie mit diesen Boni angesammelte Gewinne verarbeiten können. Könnten Sie bitte klarstellen, welchen Bonus Sie aktiviert haben? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Aktionslink oder Aktionscode, mit dem Sie dieses Angebot aktiviert haben.

Bitte leiten Sie außerdem die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiter kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

888 $ Bonus ohne Einzahlung. Was ist, wenn sie sagen, dass ich nicht mehr spielen kann, bis ich mich zurückziehe?

Vielen Dank für Ihre Antwort, ironhog4130. Es tut mir leid, ich dachte, Sie hätten eine E-Mail erhalten, dass Sie nicht weiterspielen können.

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn ja, leiten Sie bitte die gesamte Kommunikation an mich weiter ( kristina.s@casino.guru ).

Sehr geehrte(r) ironhog4130,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.