Admiral Shark Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben.

Sie haben derzeit erklärt, dass sie meinen Widerruf nicht bearbeiten möchten. Ich habe noch nie eine solche Schande erlebt und 406 € sind in ihrer Reichweite und ein anständiger Betrag, den ich an einem ihrer Slots gewonnen habe. Ich habe auch einen Screenshot davon gemacht. Habe noch nie ein solches Verhalten in einem Casino erlebt. Braucht wirklich jemanden, der mit solchen Gemeinheiten fertig wird. Schlechter Kundenservice auch. Ich hasse die Ungerechtigkeit, die dieser Art von Menschen widerfährt.

Lieber Elliot,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Elliot,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.