Admiral Shark Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Al momento hanno detto che non vogliono elaborare il mio prelievo. Non ho mai provato una tale vergogna prima e € 406 sono alla loro portata, ed è una cifra decente che ho vinto su una delle loro slot. Ne ho fatto anche uno screenshot. Mai sperimentato un comportamento del genere prima da un casinò. Ha davvero bisogno di qualcuno che si occupi di meschinità come questa. Anche il servizio clienti pessimo. Odio l'ingiustizia che procede questo tipo di persone.

Caro Elliot,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Elliot,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.