HomeBeschwerdenAll Right Casino - Der Bonus des Spielers wurde abgelehnt.

All Right Casino - Der Bonus des Spielers wurde abgelehnt.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

All Right Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-07-05 | Fall geschlossen : 2020-07-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hat versucht, einen Registrierungsbonus einzulösen, ohne Erfolg zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren

Bonus wurde verweigert. Zuerst kam keine Registrierungsmail, die als letzter Punkt in der Bedingung für den Bonus gefehlt hat. Erstaunlicherweise kamen die Promotion-Mail am nächsten Tag an.

Nach langem Kontakt mit dem Kundendienst via Chat, wurde die Mail aktiviert. 

Zu meiner Überraschung wurde nach dieser Tortur der Bonus verweigert, wegen nicht erfüllte Bedingungen. Erst auf Nachfrage folgte: "Um den Bonus für einmalige Registrierung zu bekommen, muss man bestimmte Bedingungen erfüllen. Wenn nicht alle Bedingungen erfüllt sind, wird der Bonus nicht gutgeschrieben. Es gibt 3 Bedingungen der einmaligen Registrierung:

- zum ersten Mal und von der einmaliger IP sich registrieren,

- ohne VPN und aus dem Land, wo Sie sich eigentlich befinden,

- und ein aktuelles Link für die Registrierung benutzen.

Falls alle drei Bedingungen erfüllt sind, wird der Bonus ohne Einzahlung automatisch vom System zugerechnet."

Nach diesem Start, war mein Vertauen für Geld-Geschäfte mit diesem Casino verpufft. 

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Joeblack,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass der folgende Bonus derjenige ist, den Sie einlösen wollten?

file

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihnen der genaue Grund für die Verweigerung Ihres Bonus mitgeteilt wurde? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Joeblack,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.