All Slots Club Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde für ungültig erklärt.

sie stehlen mein Bonusgeld

USD 1000.

Lieber Trin,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie versucht, dem Casino mitzuteilen, welche genaue Regel verletzt wurde und warum Ihre Auszahlung abgelehnt wurde? Geben Sie außerdem bitte an, welchen genauen Bonus Sie eingelöst und gespielt haben? Ich möchte die Bedingungen überprüfen. Verstehe ich richtig, dass Sie Ihre Gewinne ausschließlich aus einem Bonus ohne Einzahlung angesammelt haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Bonus ist ihr tägliches Geschenk 25Freespin

kein Anmeldebonus.

Lieber Trin,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Wenn Sie Ihre Gewinne aus der täglichen Geschenkaktion von 25 Freispielen angesammelt haben, beträgt die maximal verfügbare Auszahlung 100 $. Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :

"1.1.13. Auszahlungslimits für kostenlose Bonusse

Der maximale Auszahlungsbetrag von kostenlosem Bonusgeld ist wie folgt:

(ich). Basis maximal 100 $"

Bitte versuchen Sie eine neue Auszahlung von $100 zu beantragen und halten Sie mich auf dem Laufenden. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Sie sagten

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben?

Nichts

Ich würde vorschlagen, sich an den Casino-Support zu wenden, da eine obligatorische Einzahlung erforderlich ist, um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen, wenn Sie Gewinne aus Anmelde-Freispielen abheben https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :

"1.1.11. Damit ein Spieler eine Auszahlung eines aus den Registrierungs-Freispielen gewonnenen Betrags beantragen kann, muss der Spieler mindestens eine Einzahlungstransaktion von $25 auf seinem Konto haben."

Höchstwahrscheinlich gilt die gleiche Regel für alle Freispiele.

Wenn ja, ist es seltsam, unbezahlten Kunden täglich Freispiele zu schenken.

Nachdem Sie die Freispiele genossen haben, tätigen Sie eine Einzahlung, um den Bereich zu senken. Das Casino sollte es wollen.

Eigentlich ist es nichts Ungewöhnliches, eine minimale Einzahlung zu verlangen, bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann. Die Anzahlung dient dazu, Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen.

Lieber Trin,

Haben Sie Geld eingezahlt und Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir diese ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.