All Spins Win Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontoüberprüfung abzuschließen.

Ich habe die richtigen Dokumente geschickt, jetzt werden Bilder von Karten angefordert, die in der Vergangenheit verwendet wurden, die nichts mit dieser Transaktion zu tun haben, und sagen über Geldwäsche-Müll

Lieber Ayman,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Verstehe ich richtig, dass die Überprüfung einer Ihrer Einzahlungsmethoden das einzige Hindernis zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen zu sein scheint? Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie viele Zahlungsmethoden Sie verwendet haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ungefähr 3 andere Karten von Ex-Partnern und Freunden, die auf meinem Konto mit ihren eigenen Karten gespielt haben

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in den meisten Online-Casinos strengstens verboten ist, eine Zahlungsmethode von Drittanbietern zu verwenden, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://www.allspinswin263.com/en/terms-and-conditions :

„Spieler, die sich für ein neues Konto registrieren, garantieren, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind, echte personenbezogene Daten teilen, die rechtmäßigen Eigentümer der Echtgeldgelder sind, die über ihre jeweiligen Spielerkonten zirkulieren, an Spielen, Angeboten, Werbeaktionen und Boni auf ihrem teilnehmen im eigenen Namen und nicht als Vermittler besitzen, nicht mehr als ein einzelnes Konto auf der Website besitzen (andernfalls als "doppeltes Konto" bezeichnet).

"Es ist Dritten strengstens untersagt, im Namen des Spielers auf ein persönliches Spielerkonto zuzugreifen und es zu verwenden. Im Gegenteil, die Spieler sind allein verantwortlich für alle Schäden, die entstehen, wenn sie Dritten erlauben, auf ihre persönlichen Spielerkonten zuzugreifen und sie zu verwenden."

Darüber hinaus würde ich vorschlagen, unseren Fair Gambling Codex für Spieler zu überprüfen https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren eigenen Namen geführt werden. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, in Schwierigkeiten geraten. Diese Regel dient hauptsächlich dazu, den Missbrauch von Kreditkarten zu verhindern und auch aufgrund internationaler Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos zugelassen werden, wenn Gelder von einer gemeinsamen Karte eingezahlt werden. Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Inhaber der Zahlungsmethode sind, können wir leider nicht viel für Sie tun.

Lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Lieber Ayman,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.