AllReels Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Ich habe mich über Ihre Website bei diesem Casino angemeldet.

Ich habe nur wenige Abhebungen ohne Probleme gehabt.

Dann fragten sie zufällig nach der Skrill-Geschichte? Ich habe ihnen 3 Monate geschickt.

Sie haben dann mein Konto geschlossen und gesagt, ich hätte irgendwann eine Zahlung an eine E-Mail gesendet, die mit einem Spieler auf einer ihrer Schwesterseiten verbunden ist? Sie versuchten zu sagen, dass dies gegen ihre Ts und Cs war, also konnten sie meine 600 Bareinzahlung stehlen?

Der einzige Transfer war von vor Monaten zu meinem Sohn! Wer hat einen Account bei Dozen Spins anscheinend (ich nicht)

Bitte können Sie mir helfen, da dies absurd und Diebstahl ist. Es wurde nicht geschummelt oder irgendetwas passiert und ein Casino kann nicht versuchen, Ihr Konto zu schließen und Ihre Bareinzahlung zu stehlen, weil Sie vor Monaten einen sehr kleinen Betrag an Ihren Sohn überwiesen haben (nicht genug, um eines ihrer Angebote anzunehmen)?

Vielen Dank

Lieber Jon,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und um ihre Zusammenarbeit bitten. Könnten Sie uns bitte vorher mitteilen, ob zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation besteht? Wenn ja, leiten Sie es bitte an petronela.k@casino.guru weiter . Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Skrill-Konto noch nie zur Einzahlung auf das Konto Ihres Sohnes verwendet wurde? Hat Ihr Sohn auch ein Konto bei All Reels Casino oder nur bei Dozen Spins?

Ich glaube, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Danke, dass du das geöffnet hast.

Um nur zu sagen, ich habe mir die Transaktionshistorie angesehen und kann keine Übertragung auf meinen Sohn sehen? Die meisten sind Einzahlungen für Glücksspiele und ein paar für die Schwester meiner Frau und einige für Dienstleistungen?

Ich kann den Verlauf bereitstellen und Ihnen zeigen, was ich an alle Rollen gesendet habe: Kartenbilder, Skrill-Verlauf.

Außerdem soll ich vor zwei Monaten bei ihnen verifiziert worden sein, als ich das Konto eröffnet habe. ID, Selfie und POA gesendet.

Nur 5 mal über 3 Monate bei ihnen hinterlegt, denke ich.

Ich habe dir die E-Mail geschickt.

Ich bin davon angewidert, um ehrlich zu sein. Ich habe mich über Ihre Website angemeldet, da dieses Casino einen Ruf von 7 hatte.

Ich bin erstaunt, dass ein Casino so etwas überhaupt versuchen würde!

Vielen Dank, Jon, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank.

Ich bin wirklich erstaunt über diese ganze Situation und kann nicht glauben, dass ein Casino offen versucht, so etwas zu stehlen! Zu versuchen zu sagen, dass es gegen ihre Bedingungen verstößt, wenn ein Vater seinem Sohn zu irgendeinem Zeitpunkt etwas Geld an Skrill schickt, der kein Konto im selben Casino hat und 5 Monate zuvor ein Konto bei einer Schwester hatte, ist einfach Wahnsinn.

Ich hoffe wirklich, dass dies schnell gelöst wird und mein Geld zurückgegeben wird, als ich mich über Ihre Website angemeldet habe.

Hallo Jon.

Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Vielen Dank

Jozef, könnten Sie sich bitte auch den Begriff ansehen? Alle Rollen haben als Grund für die Schließung meines Kontos und den Diebstahl meiner 600 € angegeben

Wieder einmal hat mein Sohn überhaupt kein Konto. In diesem Begriff wird auch nicht angegeben, ob Geld von Skrill an Skrill gesendet werden soll (ich bin sicher, ich habe meinem Sohn Geld von Skrill gesendet). Es wird nicht angegeben, ob es sich um eine Überweisung handelt. (Ich habe meinem Sohn definitiv Geld von Skrill geschickt).

Ich habe mich auch gefragt, ob Sie jemals auf ein anderes Casino gestoßen sind, das versucht, seine Bedingungen auf das Diktieren eines Spielers oder einer Bankaktivität auszudehnen.

Ich war so angewidert, dass ich dies auf anderen Casino-Review- / Affiliate-Sites gepostet habe (hier werden keine Namen aufgeführt). Wurde mir gesagt, dass die Site nicht reguliert ist und nur Geld stiehlt? Aber ich habe mich über Ihren Link angemeldet. Fragen Sie sich also, ob Sie eine Schutzgarantie für Einzahlungen anbieten?

Vielen Dank

Lieber Jon,

Der Sicherheitsdienst des Allreels-Projekts hat eine detaillierte Überprüfung Ihres Logins durchgeführt.

Dieses Login hat die Sicherheitsüberprüfung des Casinos nicht bestanden.

Casino Dutzende Pins und Allreels sind Partner, haben die gleiche Lizenz.

In Ihrer Zahlungshistorie wird eine skrill-Brieftasche zwischen Ihnen und der Brieftasche eines anderen Spielers übertragen: kylejwillmott@outlook.com.

Nach den Regeln von Casino Allreels 3.6:

3.6. Es ist verboten, Geld von einem Konto auf ein anderes zu überweisen

Das heißt, es ist verboten, Geld in Geldbörsen für Casinospiele zwischen Spielern zu überweisen.

Da der Spieler gegen die Regeln des Allreels Casinos verstoßen hat, wird das Spielkonto ohne das Recht zur Eröffnung geschlossen.

Gemäß den Regeln ist es Ihnen untersagt, auf der Website des Casinos Allreels sowie auf den Websites der in der Lizenz angegebenen Partner zu spielen.

Dies ist absolut rechtswidrig und ein Casino kann in keiner Weise versuchen, dies als gültiges t und c durchzusetzen.

Erstens ist Kyle mein Sohn. Er hat überhaupt kein Konto. Sein Dutzend Spins-Konto befindet sich auf einer Schwesterseite. Er hat das Konto vor 5 Monaten registriert, 3 Monate bevor ich ein Konto für alle Rollen eröffnet habe. Sie können in keiner Weise versuchen zu diktieren, was Spieler mit ihren Bank- und Skrill-Geldbörsen tun, um Geld innerhalb einer Familie zu senden!

Zweitens ist Ihr Begriff 3.6 schlecht formuliert und nicht spezifisch. Skrill-Geldbörsen, Bankkonten oder ähnliches werden nicht erwähnt. Es wird auch nicht eindeutig angegeben, dass dieser Begriff anwendbar ist, wenn Spieler ein Konto bei demselben Casino oder auf einer Schwesterseite haben. Es ist auch grammatikalisch falsch und macht eigentlich keinen Sinn.

Drittens, in welcher Welt können Sie Ihrer Meinung nach einem Spieler eine Einzahlung von 600 € stehlen, weil er Geld an seinen Sohn überwiesen hat? Selbst wenn Ihre Bedingungen gültig und spezifisch waren (was sie nicht sind), wo haben Sie Ihrer Meinung nach die Macht, Geld zu stehlen?

Casino Guru können Sie bitte hier helfen. Was alle Rollen versuchen, ist nichts weniger als kriminell.

Ich verstehe, dass ein Casino Betrug usw. stoppen muss, aber zu versuchen, Geld auf diese Weise zu stehlen und zu glauben, dass es sogar einen so vagen und rechtswidrigen Begriff durchsetzen kann, ist kriminell.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Mein Sohn hatte noch nie einen Account. Er hat ein 5 Monate altes Konto bei Dutzend Drehungen, die er nicht verwendet. Ich bin der einzige, der auf allen Rollen ein Konto hat. Es hat hier überhaupt keinen Betrug oder Bonusmissbrauch gegeben.

Ich bin immer noch zutiefst angewidert.

Casino Guru? Kannst du dir das bitte ansehen? Es ist unglaublich und zutiefst besorgniserregend, dass Sie dieses Casino auf Ihrer Website haben würden ...

Meine Beschwerde läuft bald ab?

Das ist unglaublich!

Hallo Jon.

Wir haben Ihnen hier nichts geschrieben, da in Zusammenarbeit mit dem Casino eine Untersuchung Ihres Gameplays durchgeführt wurde. Wir haben Beweise erhalten, die belegen, dass Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben:

14. Es ist verboten, eine Spielrunde in einem Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, wenn keine Bedingungen für das Wetten und / oder Ausführen neuer Einzahlungen bestehen, während noch Freispielfunktionen und Bonusfunktionen verfügbar sind. Das Casino behält sich das Recht vor, alle Gewinne des Spielers zu stornieren.

Wir haben Ihre Spielstrategie überprüft und analysiert und festgestellt, dass das, was Sie getan haben, Ihnen einen unfairen Vorteil verschafft und das Casino das Recht hat, Ihr Konto zu schließen. Das Konto Ihres Sohnes auch; Er verfolgte die gleiche Strategie.

Es tut mir leid, aber Ihre Strategie konzentrierte sich eindeutig darauf, eine Panne auszunutzen. - Sie haben Spielfunktionen mit Bonusgeld belastet und später von diesen Funktionen mit Echtgeldgeldern profitiert, die vom Casino verboten sind. Wir betrachten dieses Verhalten als unfair und lehnen Ihre Beschwerde daher ab.

Dies ist überhaupt nicht das, was alle Rollen hier vorgeschlagen haben? Lesen Sie die Beschwerde!

Das betreffende Konto 600 wurde ohne Bonus verwendet und beim Roulette gespielt.

Es gab keine verspäteten Spielrunden und das Casino hat Bargeld gestohlen und angegeben, dass ich meinem Sohn vor ein paar Monaten 10 € geschickt habe.

Die offizielle Antwort des Casinos war, dass Sie das Geld an Ihren Sohn geschickt haben. Wir haben ihnen erklärt, dass dies auf unserem Kodex für faire Glücksspiele basiert, kein gültiger Grund.

Also haben wir uns Ihr Gameplay genauer angesehen und gesehen, was Sie getan haben.

Oder haben Sie mehr Konten in diesem Casino?

Wenn es gegen den Kodex verstößt, müssen Sie die Beschwerde annehmen.

Sie können nur ein Konto in einem Casino haben? Worüber redest du?

Wenn Sie sich mein Gameplay ansehen, werden Sie sehen, dass 600 Geld für Roulette verwendet wurden und ich dieses Geld nicht verloren habe, sodass es vom Casino nicht gestohlen werden kann.

Ich habe auch kein Bonusgeld für die Verzögerung von Spielrunden verwendet. Ein Casino kann den Grund nicht ändern, warum sie versuchen, mein Geld zu stehlen, und ich glaube nicht, dass etwas, was sie Ihnen sagen, wahr ist. Sie können meiner Beschwerde und dem Umgang mit ihnen entnehmen, dass sie versucht haben zu lügen und ihre Position zu ändern.

Ich möchte, dass ein Manager mich kontaktiert, da ich entsetzt bin, dass dieses Casino auf Ihrer Website ist, und ich bin angewidert über Ihre Versuche, eine gültige Beschwerde hier abzulehnen.

Ich möchte Ihre Spielstrategie nicht in einem öffentlichen Forum veröffentlichen. Dies widerspricht unseren Grundsätzen.

Also antworte mir ehrlich:

Haben Sie jemals einen Bonus in diesem Casino erhalten?

Haben Sie bei Ihrer letzten Einzahlung einen Bonus erhalten?

In diesem Fall hat das Casino bewiesen, dass Jonw eindeutig gegen die AGB des Casinos verstoßen hat.

Daher schließen wir diese Beschwerde als "ungerechtfertigt" ab.